職位描述
理賠汽車(chē)4S店/經(jīng)銷(xiāo)商保險(xiǎn)
?1.收集各業(yè)務(wù)點(diǎn)的事故車(chē)信息和市場(chǎng)調(diào)查;?2.到事故現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助出險(xiǎn)客戶(hù)處理事故，并力爭(zhēng)指引客戶(hù)到我司維修;?3.定時(shí)跟進(jìn)外拓回司的理賠車(chē)輛，及時(shí)與車(chē)主溝通車(chē)輛的維修進(jìn)度;?4.協(xié)助外拓出廠后的車(chē)輛賠案及維修費(fèi)跟進(jìn);?5.負(fù)責(zé)建立.完善客戶(hù)信息，并跟蹤.維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，處理客戶(hù)投訴，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。6.從事過(guò)汽車(chē)售后.保險(xiǎn)或者外拓事故車(chē)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)工作，2年以上者優(yōu)先；7.會(huì)開(kāi)車(chē)有駕照；
工作地點(diǎn)
石家莊長(zhǎng)安區(qū)北京現(xiàn)代4S店(河北聚現(xiàn)店)
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