職位描述
中餐廳
- 以身作則，嚴(yán)格遵守餐廳的服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，為員工樹立良好的榜樣。在餐廳營業(yè)期間，不斷巡視各個(gè)服務(wù)區(qū)域，監(jiān)督員工的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)流程和服務(wù)效率，確保顧客得到及時(shí)、周到的服務(wù)。
- 及時(shí)處理顧客的投訴和建議，以積極的態(tài)度解決問題，滿足顧客的合理需求，確保顧客滿意度。對顧客反饋的問題進(jìn)行記錄和分析，找出問題的根源，采取相應(yīng)的措施加以改進(jìn)，避免類似問題再次發(fā)生。
- 檢查餐廳的環(huán)境衛(wèi)生和餐具擺放等情況，確保餐廳環(huán)境整潔、舒適，符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，為顧客提供良好的用餐環(huán)境。
工作地點(diǎn)
烏魯木齊水磨溝區(qū)可愛的新疆·歡樂食集(會展店)
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