職位描述
外賣平臺(tái)外賣雙平臺(tái)京東外賣平臺(tái)在線生活服務(wù)（O2O）餐飲服務(wù)
崗位職責(zé)
1.平臺(tái)管理：
負(fù)責(zé)美團(tuán)、餓了么等外賣平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)，包括店鋪裝修、菜品上架、價(jià)格策略、活動(dòng)提報(bào)等；
優(yōu)化平臺(tái)店鋪評(píng)分（如轉(zhuǎn)化率、復(fù)購(gòu)率、差評(píng)處理），提升店鋪曝光量和排名。
2.活動(dòng)策劃：
制定促銷方案（滿減、折扣、新客立減等），協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)、市場(chǎng)等部門(mén)完成活動(dòng)落地。
分析活動(dòng)數(shù)據(jù)（ROI、訂單增長(zhǎng)等），及時(shí)調(diào)整策略。
3.數(shù)據(jù)分析：
監(jiān)控每日訂單量、客單價(jià)、用戶評(píng)價(jià)等核心指標(biāo)，輸出運(yùn)營(yíng)報(bào)告。
通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘用戶行為，提出優(yōu)化建議（如菜品調(diào)整、配送時(shí)效改進(jìn)）。
4.用戶運(yùn)營(yíng)：
管理線上用戶評(píng)價(jià)，及時(shí)回復(fù)差評(píng)并推動(dòng)內(nèi)部整改；
設(shè)計(jì)會(huì)員體系或精準(zhǔn)營(yíng)銷方案（如紅包發(fā)放、定向推送）。
5.跨部門(mén)協(xié)作：
對(duì)接產(chǎn)品、門(mén)店端，優(yōu)化外賣菜品結(jié)構(gòu)和包裝設(shè)計(jì)。
協(xié)調(diào)配送團(tuán)隊(duì)，確保訂單履約率和用戶體驗(yàn)。
6.競(jìng)品調(diào)研：
定期分析競(jìng)品動(dòng)態(tài)（活動(dòng)、定價(jià)、新品），制定差異
1.平臺(tái)管理：
負(fù)責(zé)美團(tuán)、餓了么等外賣平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)，包括店鋪裝修、菜品上架、價(jià)格策略、活動(dòng)提報(bào)等；
優(yōu)化平臺(tái)店鋪評(píng)分（如轉(zhuǎn)化率、復(fù)購(gòu)率、差評(píng)處理），提升店鋪曝光量和排名。
2.活動(dòng)策劃：
制定促銷方案（滿減、折扣、新客立減等），協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)、市場(chǎng)等部門(mén)完成活動(dòng)落地。
分析活動(dòng)數(shù)據(jù)（ROI、訂單增長(zhǎng)等），及時(shí)調(diào)整策略。
3.數(shù)據(jù)分析：
監(jiān)控每日訂單量、客單價(jià)、用戶評(píng)價(jià)等核心指標(biāo)，輸出運(yùn)營(yíng)報(bào)告。
通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘用戶行為，提出優(yōu)化建議（如菜品調(diào)整、配送時(shí)效改進(jìn)）。
4.用戶運(yùn)營(yíng)：
管理線上用戶評(píng)價(jià)，及時(shí)回復(fù)差評(píng)并推動(dòng)內(nèi)部整改；
設(shè)計(jì)會(huì)員體系或精準(zhǔn)營(yíng)銷方案（如紅包發(fā)放、定向推送）。
5.跨部門(mén)協(xié)作：
對(duì)接產(chǎn)品、門(mén)店端，優(yōu)化外賣菜品結(jié)構(gòu)和包裝設(shè)計(jì)。
協(xié)調(diào)配送團(tuán)隊(duì)，確保訂單履約率和用戶體驗(yàn)。
6.競(jìng)品調(diào)研：
定期分析競(jìng)品動(dòng)態(tài)（活動(dòng)、定價(jià)、新品），制定差異
崗位要求：
本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)、餐飲管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2-3年外賣平臺(tái)或本地生活服務(wù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，熟悉美團(tuán)/餓了么后臺(tái)操作；
熟練使用Excel、數(shù)據(jù)分析工具（如BI），能獨(dú)立輸出數(shù)據(jù)報(bào)告；
結(jié)果導(dǎo)向，對(duì)流量、轉(zhuǎn)化率等指標(biāo)敏感；
溝通能力強(qiáng)，能協(xié)調(diào)多方資源解決問(wèn)題。
本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)、餐飲管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2-3年外賣平臺(tái)或本地生活服務(wù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，熟悉美團(tuán)/餓了么后臺(tái)操作；
熟練使用Excel、數(shù)據(jù)分析工具（如BI），能獨(dú)立輸出數(shù)據(jù)報(bào)告；
結(jié)果導(dǎo)向，對(duì)流量、轉(zhuǎn)化率等指標(biāo)敏感；
溝通能力強(qiáng)，能協(xié)調(diào)多方資源解決問(wèn)題。
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工作地點(diǎn)
合肥瑤海區(qū)新交通大廈
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職位發(fā)布者
姜女士/招聘負(fù)責(zé)人
昨日活躍立即溝通
趣味鴨(合肥)食品科技有限公司公司簡(jiǎn)介趣味鴨(合肥)食品科技有限公司，作為一家充滿活力和創(chuàng)新精神的現(xiàn)代食品企業(yè)，自成立以來(lái)，一直致力于研發(fā)和提供高品質(zhì)的休閑鹵味小吃。我們的旗艦品牌“趣味鴨”，已經(jīng)成為市場(chǎng)上獨(dú)樹(shù)一幟的休閑食品品牌，深受廣大年輕消費(fèi)者的喜愛(ài)。研發(fā)與創(chuàng)新趣味鴨(上海)食品科技有限公司擁有一支專業(yè)的食品研發(fā)團(tuán)隊(duì)，他們致力于食品的營(yíng)養(yǎng)與口味的雙重提升，確保每一款產(chǎn)品都能帶給消費(fèi)者最佳的食用體驗(yàn)。我們采用高標(biāo)準(zhǔn)的食品安全管理體系，從原料選擇到生產(chǎn)工藝，每一環(huán)節(jié)都嚴(yán)格把控，確保產(chǎn)品的新鮮與安全。經(jīng)營(yíng)模式我們采納直營(yíng)和聯(lián)營(yíng)相結(jié)合的經(jīng)營(yíng)模式，這不僅保證了品牌形象的統(tǒng)一性和產(chǎn)品質(zhì)量的一致性，也使得公司能夠快速響應(yīng)市場(chǎng)變化，靈活調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。目前，趣味鴨的門(mén)店已經(jīng)遍布上海、南京、保定、合肥、蕪湖、阜陽(yáng)等國(guó)內(nèi)多個(gè)城市，以及東南亞等國(guó)外市場(chǎng)，為更多消費(fèi)者提供便捷的購(gòu)買(mǎi)通道。社會(huì)責(zé)任作為一家有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)，趣味鴨(上海)食品科技有限公司積極參與各類社會(huì)公益活動(dòng)，致力于回饋社會(huì)，推動(dòng)社區(qū)發(fā)展。同時(shí)，我們也注重環(huán)保，采取各種措施減少生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的環(huán)境影響。結(jié)語(yǔ)趣味鴨(上海)食品科技有限公司將繼續(xù)秉承“創(chuàng)新、健康、責(zé)任”的企業(yè)精神，不斷探索和前進(jìn)，為消費(fèi)者提供更多高品質(zhì)的食品，為員工創(chuàng)造更好的發(fā)展平臺(tái)，為社會(huì)創(chuàng)造更大的價(jià)值。加入我們，共同享受美食帶來(lái)的快樂(lè)和生活的美好!企業(yè)文化企業(yè)使命:通過(guò)不斷的產(chǎn)品創(chuàng)新和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為消費(fèi)者提供新鮮、美味、健康的食品選擇。企業(yè)愿景:成為中國(guó)乃至全球休閑食品行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，讓“趣味鴨”成為每個(gè)家庭休閑時(shí)光的首選品牌。
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