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崗位職責及目標 1、藥事服務：負責門店線上線下工作，包括線上訂單的高效準確生產（及時處理線上客戶的履約服務，如分揀和售后），線下進店顧客接待、處方藥審核、用藥指導等藥學服務工作； 2、質量管理：嚴格執(zhí)行GSP合規(guī)要求，完成藥品出入庫的驗收、上架、保管、養(yǎng)護、理貨、陳列等工作，確保門店合規(guī)經營； 3、賣場管理：按賣場5S標準、賣場營銷氛圍標準和活動氛圍要求，完成門店布局及商品陳列，店內外環(huán)境及衛(wèi)生維護； 4、應急處理：處理顧客投訴、妥善解決糾紛等； 任職要求 1、工作經驗：3年及以上藥品零售行業(yè)工作經驗，過往至少2年連鎖藥房工作經歷，同崗位1年任職經歷，了解藥房線上線下業(yè)務模式，過往有O2O全渠道銷售經驗加分； 2、教育經歷：中專及以上學歷，藥學專業(yè) 3、資格認證：需持有執(zhí)業(yè)藥師證； 4、知識技能：GSP管理能力、藥品銷售服務能力