崗位職責(zé)
1、銷售管理
制定并完成門店月度/季度/年度銷售目標(biāo),分解任務(wù)至銷售團(tuán)隊(duì)。
監(jiān)督銷售流程執(zhí)行(線索跟進(jìn)、試駕轉(zhuǎn)化、訂單簽約等),提升轉(zhuǎn)化率。
分析銷售數(shù)據(jù)(如庫(kù)存周轉(zhuǎn)率、客戶流失率),制定改進(jìn)策略。
2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
招聘、培訓(xùn)、考核銷售顧問及助理團(tuán)隊(duì),搭建人才梯隊(duì)。
定期組織產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧及新能源政策培訓(xùn)。
客戶服務(wù)
處理高價(jià)值客戶投訴及復(fù)雜售后問題,維護(hù)品牌形象。
優(yōu)化客戶體驗(yàn)流程(如交車儀式、會(huì)員活動(dòng))。
3、門店運(yùn)營(yíng)
統(tǒng)籌展廳管理(車輛陳列、物料布置、數(shù)字化工具使用)。
控制運(yùn)營(yíng)成本(如人力、營(yíng)銷費(fèi)用),確保利潤(rùn)率。
市場(chǎng)協(xié)作
聯(lián)動(dòng)市場(chǎng)部策劃線下活動(dòng)(新車發(fā)布、試駕會(huì)),提升集客量。
收集競(jìng)品動(dòng)態(tài)(如價(jià)格策略、服務(wù)模式),反饋至區(qū)域管理層。
崗位要求
1. 硬性條件
經(jīng)驗(yàn):5年以上汽車銷售經(jīng)驗(yàn),3年以上新能源品牌團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)(優(yōu)先東風(fēng)體系或新勢(shì)力品牌)。
業(yè)績(jī):歷史帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成年均銷量150+臺(tái)或單店市占率TOP20%。
學(xué)歷:大專及以上,市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理專業(yè)優(yōu)先。
2. 核心能力
行業(yè)認(rèn)知:熟悉新能源補(bǔ)貼政策、充電設(shè)施推廣及競(jìng)品車型。
管理能力:擅長(zhǎng)OKR/KPI考核、能搭建銷售 SOP 流程。
數(shù)字化工具:熟練使用DMS系統(tǒng)、CRM軟件及抖音本地推廣。
3. 軟性素質(zhì)
抗壓能力強(qiáng)(適應(yīng)季度目標(biāo)沖刺),具備商務(wù)談判技巧。
對(duì)用戶體驗(yàn)敏感,能設(shè)計(jì)差異化服務(wù)(如VIP車主社群運(yùn)營(yíng))。
此崗位的上班地址在安順,面試地址在貴陽觀山湖區(qū)東風(fēng)奕派圓周率4s店