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1、溝通表達：普通話標準，具備優(yōu)秀的講解能力，能生動傳達產(chǎn)品技術(shù)亮點 2、服務(wù)意識：熱情主動，擅長營造舒適的接待氛圍，提升客戶體驗 3、學習能力：能快速掌握智能門窗專業(yè)知識（如PM2.5監(jiān)測原理、安裝規(guī)范） 4、應(yīng)變能力：妥善處理客戶異議，及時反饋復(fù)雜問題至技術(shù)/銷售團隊 5、團隊協(xié)作：配合展廳經(jīng)理完成接待流程優(yōu)化與活動執(zhí)行 基礎(chǔ)要求： 1、1年以上終端銷售/客服經(jīng)驗， 2、熟練使用基礎(chǔ)辦公軟件（Excel/PPT）記錄客戶信息 優(yōu)選條件： 3、有智能產(chǎn)品講解經(jīng)驗（如智能鎖、新風系統(tǒng)） 4、接受過禮儀/客服相關(guān)培訓(xùn) 客戶接待與講解： 1、負責到店客戶接待，根據(jù)客戶需求提供個性化產(chǎn)品演示（如VR體驗、功能實測） 2、熟練講解產(chǎn)品核心賣點（健康監(jiān)測、智能聯(lián)動等），解答技術(shù)疑問 3、記錄客戶畫像及需求，協(xié)助完成留資登記與后續(xù)跟進 展廳運營支持： 4、維護展廳體驗區(qū)設(shè)備（PM2.5檢測儀、智能窗樣機等），確保演示效果 5、收集客戶常見問題，每周提交《客戶需求洞察報告》 6、參與月度主題活動執(zhí)行（如開放日簽到引導(dǎo)、禮品發(fā)放） 線上客服協(xié)同： 7、對接線上預(yù)約客戶，提供到店路線指引及體驗預(yù)約 8、協(xié)助直播團隊完成展廳場景拍攝，擔任產(chǎn)品演示模特