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1. 負(fù)責(zé)外籍人士來(lái)華簽證的申請(qǐng)材料審核、整理及提交，確保材料完整合規(guī)；
2. 跟進(jìn)簽證辦理進(jìn)度，及時(shí)與使領(lǐng)館、客戶溝通，解決辦理過(guò)程中的問(wèn)題；
3. 為客戶提供簽證政策咨詢，解答關(guān)于簽證類型、所需材料、辦理流程等疑問(wèn)；
4. 維護(hù)客戶信息，做好簽證辦理記錄，定期整理歸檔相關(guān)文件；
5. 關(guān)注各國(guó)簽證政策動(dòng)態(tài)，及時(shí)更新業(yè)務(wù)知識(shí)，優(yōu)化辦理流程。

任職要求：

1. 學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)：大專及以上學(xué)歷，有無(wú)涉外業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)均可，應(yīng)屆生可投遞；有資料錄入、客戶服務(wù)或政企對(duì)接經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2. 職業(yè)規(guī)劃：有志于在簽證行業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展，愿意深入學(xué)習(xí)外籍來(lái)華政策、政企溝通邏輯及行業(yè)業(yè)務(wù)模式，期待從基礎(chǔ)操作向行業(yè)專業(yè)人才或管理崗進(jìn)階。
3. 關(guān)鍵素養(yǎng)：
- 極強(qiáng)責(zé)任心：對(duì)資料錄入的準(zhǔn)確性、客戶問(wèn)題的解決時(shí)效、政企溝通的及時(shí)性負(fù)責(zé)，能主動(dòng)承擔(dān)流程中的潛在風(fēng)險(xiǎn)（如預(yù)判材料缺失并提前提醒客戶）。
- 優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)：善于換位思考，能耐心應(yīng)對(duì)客戶重復(fù)咨詢，主動(dòng)跟進(jìn)問(wèn)題解決進(jìn)度，讓客戶清晰了解每一步流程。
- 足夠耐心：面對(duì)復(fù)雜材料錄入、客戶情緒波動(dòng)或政企溝通延遲時(shí)，能保持冷靜，細(xì)致處理問(wèn)題，不急躁、不敷衍。
4. 技能要求：熟練使用Excel（數(shù)據(jù)錄入、篩選）及公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)（入職后提供培訓(xùn)）；

薪資福利：

- 薪資：月薪4000-6000元（基礎(chǔ)工資+績(jī)效獎(jiǎng)金，績(jī)效與資料錄入準(zhǔn)確率、客戶好評(píng)率、政企溝通效率掛鉤），表現(xiàn)優(yōu)秀者季度有額外獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)長(zhǎng)期深耕行業(yè)的員工，每年可享受專項(xiàng)能力加薪。