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公司主營汽車服務，包含汽車改裝，汽車貼膜，汽車美容等業(yè)務。
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崗位職責：
1. 負責在線平臺客戶咨詢，提供專業(yè)的售前支持和咨詢服務及邀約到店；
2. 處理客戶訂單及售后服務，確?？蛻魸M意度；
3. 定期更新產(chǎn)品信息，優(yōu)化客戶溝通流程，提升銷售效率；
4. 跟蹤市場動態(tài)，收集客戶反饋，為產(chǎn)品改進提出建議；
5. 維護客戶關(guān)系，通過優(yōu)質(zhì)服務促進復購和口碑傳播。
6.下班期間也需要和其他客服按天輪流回復客戶。
任職要求：
1. 具備良好的溝通能力和服務意識，能夠耐心解答客戶疑問；
2. 熟練操作辦公軟件，打字速度快；
3. 對銷售工作有熱情，能夠承受一定的工作壓力；
4. 有團隊合作精神，能夠高效完成上級布置的任務；
5. 有責任心，能夠自我激勵，主動解決客戶問題。