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崗位職責(zé)：
1、訂單全流程跟進(jìn)執(zhí)行
① 負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)外客戶訂單的接收、確認(rèn)、錄入、排產(chǎn)、物流協(xié)調(diào)及交付發(fā)票跟蹤，確保合同按期執(zhí)行。
② 對(duì)接生產(chǎn)及采購(gòu)部門，監(jiān)控訂單進(jìn)度，及時(shí)處理異常（如延期、質(zhì)量問題）。
③登錄熟悉使用相關(guān)客戶端系統(tǒng)，制作相關(guān)發(fā)貨單據(jù)及標(biāo)簽打印。
2、單證與結(jié)算管理
① 負(fù)責(zé)進(jìn)出口訂艙，報(bào)關(guān)，清關(guān)等一整套單證流程工作。其中進(jìn)出口訂單跟蹤，制作外貿(mào)單據(jù)（PI、INVOICE、PL、BL、CO等）或國(guó)內(nèi)外購(gòu)銷合同，跟進(jìn)貨款回款。
② 協(xié)助財(cái)務(wù)完成核銷、退稅（外貿(mào)崗位需熟悉國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)如FOB/CIF）。
3、客戶溝通與維護(hù)
① 定期向客戶反饋訂單狀態(tài)，處理客訴并協(xié)調(diào)解決方案。
② 負(fù)責(zé)完成上級(jí)布置和下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，以及公司其他部門的配合。
【任職要求】
1、大專及以上，國(guó)際貿(mào)易、商務(wù)英語(yǔ)、物流管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、熟悉如：汽車、機(jī)械、電子行業(yè)的跟單流程，1年以上外貿(mào)/內(nèi)銷跟單經(jīng)驗(yàn)。
3、英語(yǔ)CET-4級(jí)以上（需讀寫熟練，能處理英文郵件及單據(jù)）。
4、熟練使用ERP系統(tǒng)（及Office（Excel需掌握VLOOKUP等函數(shù)）。
5、工作積極主動(dòng)，有獨(dú)立處理問題的工作能力，良好的職業(yè)責(zé)任心。