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更新于 10月14日
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舉報

海外客戶服務(wù)專員

6000-9000元
  • 上海松江區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

外貿(mào)跟單生產(chǎn)跟單英語貿(mào)易/進(jìn)出口汽車零部件
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)海外客戶/經(jīng)銷商的客戶訂單管理，包括訂單確認(rèn)、ERP系統(tǒng)中的訂單操作以及海外團(tuán)隊關(guān)于客戶訂單相關(guān)支持工作包含但不局限于中信保，信用證等；
2、內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)，跟進(jìn)客戶訂單執(zhí)行情況，對備料，包裝，材料，生產(chǎn)等進(jìn)度更新，及時匯報訂單執(zhí)行過程中的各類異常并協(xié)助出海團(tuán)隊協(xié)調(diào)解決相應(yīng)問題,，確?？蛻粲唵伟匆舐男校?/div>
3、協(xié)助財務(wù)部門完成客戶訂單的收款事宜，包含但不局限于中信保，信用證等；
4、協(xié)助進(jìn)出口專員準(zhǔn)備相關(guān)的出口資料，包括形式發(fā)票，商業(yè)發(fā)票，裝箱單，以及必要的內(nèi)部質(zhì)檢報告或者外部供應(yīng)商檢驗報告等。特定貿(mào)易條款下，溝通協(xié)調(diào)進(jìn)出口專員/貨代及公司物流團(tuán)隊，確保按照進(jìn)倉通知書要求及時安排送貨進(jìn)倉；
5、對于客戶投訴進(jìn)行相應(yīng)的記錄并形成臺賬管理，協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)推行持續(xù)改進(jìn)提高客戶滿意度；
6、部門文檔管理及主管領(lǐng)導(dǎo)指派的其他任務(wù)。
其他要求：
1、大學(xué)本科或以上學(xué)歷，至少兩年服務(wù)或者貿(mào)易相關(guān)工作經(jīng)歷，有國際貿(mào)易經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
2、良好的英語和普通話書面和口頭表達(dá)能力/MS office的基本IT知識；
3、團(tuán)隊合作精神，較強(qiáng)的溝通和人際交往能力，工作勤奮，以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向。良好的組織和分析能力。

工作地點(diǎn)

上海松江區(qū)中浦電磁科技有限公司

職位發(fā)布者

沈女士/HR

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo中浦電磁科技(蘇州)有限公司
一般項目：電力行業(yè)高效節(jié)能技術(shù)研發(fā)；機(jī)械電氣設(shè)備制造；電動機(jī)制造；電力設(shè)施器材制造；電工器材銷售；變壓器、整流器和電感器制造；機(jī)械設(shè)備研發(fā)；電子產(chǎn)品銷售；通用設(shè)備制造（不含特種設(shè)備制造）；住房租賃；機(jī)械設(shè)備租賃；倉儲設(shè)備租賃服務(wù)；磁性材料生產(chǎn)；磁性材料銷售；汽車零配件零售；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；五金產(chǎn)品批發(fā)；包裝服務(wù)；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；金屬制品銷售；貨物進(jìn)出口（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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