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更新于 7月24日

前臺(tái)客服實(shí)習(xí)生

100-150元/天
  • 北京豐臺(tái)區(qū)
  • 大專(zhuān)
  • 實(shí)習(xí)
  • 招1人
  • 6個(gè)月
  • 5天/周

職位描述

醫(yī)院
崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)體檢客戶(hù)的現(xiàn)場(chǎng)接待,熱情問(wèn)候并詢(xún)問(wèn)需求,引導(dǎo)至相應(yīng)服務(wù)區(qū)域。
2.協(xié)助解答客戶(hù)關(guān)于體檢流程、科室位置、注意事項(xiàng)等基礎(chǔ)問(wèn)題。
3.協(xié)助客戶(hù)完成體檢信息登記,協(xié)助處理客戶(hù)的體檢預(yù)約、改期或取消需求,同步更新預(yù)約系統(tǒng)信息。
4.負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的整潔,包括桌椅擺放、宣傳資料整理、飲水機(jī)補(bǔ)水等。
5.協(xié)助管理體檢相關(guān)物料(如體檢指引單、簽字筆、排隊(duì)號(hào)等),確保物料充足。
崗位要求
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷,醫(yī)學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)(如護(hù)理、健康管理)或公共服務(wù)、文秘、服務(wù)類(lèi)等專(zhuān)業(yè)優(yōu)先
2.具備良好的溝通表達(dá)能力和親和力,能耐心應(yīng)對(duì)客戶(hù)需求。
3.基本掌握電腦操作(如 Office 辦公軟件、預(yù)約系統(tǒng)),學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。
4.工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

工作地點(diǎn)

北京豐臺(tái)區(qū)通用健康大廈

職位發(fā)布者

黃女士/主管

立即溝通
北京通用健康門(mén)診部有限公司
通用技術(shù)集團(tuán)健康管理科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“健管公司”)成立于2023年3月8日,是中央直接管理的國(guó)有重要骨干企業(yè)中國(guó)通用技術(shù)(集團(tuán))控股有限責(zé)任公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“通用技術(shù)集團(tuán)”)二級(jí)子公司。作為通用技術(shù)集團(tuán)下屬的健康產(chǎn)業(yè)專(zhuān)業(yè)化發(fā)展平臺(tái),公司堅(jiān)持以“人民健康為中心”的總體目標(biāo),堅(jiān)持“業(yè)務(wù)平臺(tái)化、應(yīng)用數(shù)字化、運(yùn)營(yíng)集團(tuán)化、資源社會(huì)化”的發(fā)展原則,積極應(yīng)用新一代信息技術(shù),構(gòu)建一體化的健康管理服務(wù)體系,形成以健康為中心、以預(yù)防為主,國(guó)內(nèi)一流、具有國(guó)際影響力的健康產(chǎn)業(yè)綜合服務(wù)骨干企業(yè)。未來(lái),我們將引領(lǐng)高品質(zhì)健康生活,讓健康觸手可及,成為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先、國(guó)際一流的健康產(chǎn)業(yè)綜合服務(wù)商,成為企業(yè)健康服務(wù)系統(tǒng)解決方案的頭部企業(yè)。健管公司下設(shè)通用健康大廈旗艦中心(以下簡(jiǎn)稱(chēng)旗艦中心),旗艦中心依托健管公司的強(qiáng)大實(shí)力,配置高端設(shè)備、吸納高端人才、應(yīng)用高端技術(shù)、利用健康大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì),打造國(guó)內(nèi)首屈一指的新型綜合性高端健康管理醫(yī)學(xué)服務(wù)機(jī)構(gòu)。中心坐落于北京市豐臺(tái)區(qū)西三環(huán)六里橋蓮花池畔,建筑面積2.6萬(wàn)平方米,擁有高端核磁2臺(tái)、高端CT 3臺(tái)、高端超聲22臺(tái)、高端乳腺鉬靶、先進(jìn)檢驗(yàn)儀器等各型各類(lèi)高端設(shè)備(800余臺(tái)套),配備先進(jìn)智能的醫(yī)療信息化系統(tǒng),滿(mǎn)足高品質(zhì)醫(yī)療健康專(zhuān)業(yè)需求。旗艦中心內(nèi)設(shè)健康體檢中心、醫(yī)學(xué)影像中心、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)中心、消化內(nèi)鏡中心、門(mén)診手術(shù)中心、健康生活方式醫(yī)學(xué)中心、慢病管理中心以及口腔中心、視光中心、醫(yī)美抗衰中心和專(zhuān)家會(huì)診中心(中西醫(yī)名醫(yī)堂)等醫(yī)療健康全業(yè)態(tài)服務(wù)體系,圍繞“以人為本”和“以健康為中心”,整合醫(yī)療健康資源為社會(huì)提供專(zhuān)業(yè)、溫馨、快捷、舒適的全方位、全業(yè)態(tài)、全周期醫(yī)療健康一站式服務(wù)。中心致力于成為中國(guó)通用技術(shù)集團(tuán)健康板塊示范和國(guó)內(nèi)健康管理行業(yè)標(biāo)桿,為踐行健康中國(guó)戰(zhàn)略、服務(wù)人民群眾健康體檢、慢病管理和專(zhuān)科門(mén)診等多層次醫(yī)療健康需求而不懈努力。
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