崗位職責
一、車輛維修作業(yè):
1.嚴格按照汽車維修工藝規(guī)范和維修技術要領對問界汽車進行維修作業(yè),包括但不限于發(fā)動機、變速器、制動系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)等機械和電子部件的檢修、維護與更換。準確判斷車輛故障原因,并采取有效的維修措施,確保車輛恢復正常運行。
2.對維修后的車輛進行全面測試,確保車輛性能、安全性等各項指標符合相關標準和要求。
二、質量控制與自檢:
1.負責維修工序的質量自檢工作,對自己所完成的維修項目進行嚴格檢查,確保維修質量。如發(fā)現(xiàn)維修過程中存在問題或隱患,及時進行糾正和改進。
2.協(xié)助質檢人員進行車輛維修后的終檢工作,對質檢人員提出的問題和建議及時進行處理和整改。
三、設備與工具管理:
1.正確使用和維護各種維修工具和設備,定期對工具和設備進行檢查、保養(yǎng)和校準,確保其處于良好的工作狀態(tài)。
2.對維修過程中使用的零部件和耗材進行管理,嚴格按照規(guī)定的領用流程進行領取和使用,避免浪費和丟失。
四、安全與環(huán)境管理:
1.嚴格遵守各工位工序的安全操作規(guī)程,確保維修作業(yè)過程中的人身安全和車輛安全,杜絕安全事故的發(fā)生。
2.保持作業(yè)現(xiàn)場的整潔和衛(wèi)生,對維修過程中產(chǎn)生的廢棄物和垃圾進行及時清理和處理,符合環(huán)保要求。
五、客戶溝通與反饋:
1.與服務顧問和客戶保持良好的溝通,及時向服務顧問反饋車輛的維修進度和維修情況,以便服務顧問向客戶進行解釋和說明。
2.認真聽取客戶的意見和建議,對客戶提出的問題和需求及時進行處理和反饋,提高客戶滿意度。
六、學習與培訓:
1.積極參加公司組織的各種培訓和學習活動,不斷學習和掌握新的汽車維修技術和知識,提高自己的專業(yè)技能水平。
2.關注汽車行業(yè)的發(fā)展動態(tài)和新技術的應用,為公司的技術創(chuàng)新和發(fā)展提供建議和支持。
七、其他工作:
完成領導交辦的其他臨時性任務,如協(xié)助其他部門進行車輛的調試和檢測工作等。
任職要求
一、專業(yè)技能方面:
1.具有扎實的汽車維修專業(yè)知識和技能,熟悉問界汽車的結構、原理和維修方法,能夠獨立完成車輛的故障診斷和維修工作。
2.具備一定的電子技術知識,能夠熟練使用各種汽車檢測設備和工具,如故障診斷儀、示波器、萬用表等。
3.有新能源汽車維修經(jīng)驗者優(yōu)先,了解新能源汽車的動力系統(tǒng)、電池管理系統(tǒng)等相關知識和技術。
二、工作經(jīng)驗方面:
1.一般要求有 2 年以上的汽車維修工作經(jīng)驗,有 4S 店或汽車品牌售后服務中心工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
2.具有問界汽車維修經(jīng)驗或接受過問界汽車專業(yè)培訓者優(yōu)先考慮。
三、證書資質方面:
1.持有汽車維修職業(yè)資格證書,如汽車維修工中級證書、高級證書等。
2.具備低壓電工證者優(yōu)先。
四、個人素質方面:
1.具備良好的溝通能力和團隊合作精神,能夠與同事和客戶進行有效的溝通和協(xié)作。
2.工作態(tài)度認真負責,有較強的責任心和敬業(yè)精神,能夠嚴格遵守公司的規(guī)章制度和職業(yè)道德規(guī)范。
3.具有較強的學習能力和問題解決能力,能夠快速適應新技術和新設備的應用。
4.持有機動車駕駛證 C1 及以上,且能夠熟練駕駛汽車。