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崗位職責(zé)： 1. 團隊管理與領(lǐng)導(dǎo)： ? 負(fù)責(zé)銷售小組的組建、成員招聘以及日常工作安排，根據(jù)團隊成員的特點和能力進行合理的工作分配，確保團隊高效運作。 ? 制定并執(zhí)行團隊培訓(xùn)計劃，提升團隊成員的銷售技能、產(chǎn)品知識水平以及客戶服務(wù)能力，培養(yǎng)銷售人才和儲備干部。 ? 激勵團隊成員，設(shè)定合理的績效考核制度，定期評估團隊成員的工作表現(xiàn)，給予反饋和指導(dǎo)，促進團隊成員的個人成長和職業(yè)發(fā)展。 2. 銷售目標(biāo)與策略制定： ? 根據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，制定小組的銷售目標(biāo)和計劃，并將目標(biāo)分解到每個成員，確保團隊整體銷售任務(wù)的完成。 ? 分析市場動態(tài)、競爭對手情況以及客戶需求，制定有效的銷售策略和營銷方案，提高產(chǎn)品的市場占有率和銷售業(yè)績。 ? 關(guān)注銷售數(shù)據(jù)的變化，及時調(diào)整銷售策略和計劃，以適應(yīng)市場的變化和客戶的需求。 3. 客戶關(guān)系管理： ? 建立和維護良好的客戶關(guān)系，提高客戶滿意度和忠誠度。帶領(lǐng)團隊成員及時響應(yīng)客戶的咨詢和投訴，提供專業(yè)的解決方案，確?？蛻魡栴}得到妥善解決。 ? 組織團隊成員開展客戶回訪和關(guān)懷活動，挖掘客戶的潛在需求，促進客戶的二次購買和轉(zhuǎn)介紹。 ? 收集客戶反饋信息，及時向公司相關(guān)部門反饋，為產(chǎn)品的改進和優(yōu)化提供依據(jù)。 4. 銷售流程管理： ? 建立和完善銷售小組的銷售流程和管理制度，確保銷售工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和專業(yè)化。 ? 監(jiān)督銷售流程的執(zhí)行情況，及時發(fā)現(xiàn)和解決銷售過程中出現(xiàn)的問題，提高銷售效率和質(zhì)量。 ? 負(fù)責(zé)銷售合同的簽訂和管理，確保合同條款的準(zhǔn)確性和合法性，防范合同風(fēng)險。 5. 市場活動執(zhí)行： ? 組織和參與各類市場推廣活動，如車展、試駕活動、促銷活動等，提高品牌知名度和產(chǎn)品的曝光度。 ? 與市場部門、營銷部門等其他相關(guān)部門協(xié)作，共同制定和執(zhí)行市場推廣計劃，確?；顒拥捻樌_展和效果達成。 ? 收集市場活動的反饋信息，對活動效果進行評估和分析，為后續(xù)的市場活動提供經(jīng)驗參考。 6. 跨部門協(xié)作： ? 與交付部門、售后服務(wù)部門等其他部門保持良好的溝通和協(xié)作，確?？蛻舻馁徿圀w驗和后續(xù)服務(wù)的順利進行。 ? 協(xié)調(diào)處理跨部門之間的問題和矛盾，提高團隊的協(xié)作效率和工作質(zhì)量。 ? 及時向公司管理層匯報團隊的工作進展和業(yè)績情況，為公司的決策提供依據(jù)。 問界銷售小組主管的任職要求： 1. 教育背景與工作經(jīng)驗： ? 大專及以上學(xué)歷，市場營銷、汽車相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 ? 具有 2 年以上汽車銷售經(jīng)驗，其中至少 1 年以上銷售團隊管理經(jīng)驗，有新能源汽車銷售管理經(jīng)驗者更佳。 2. 專業(yè)知識與技能： ? 深入了解汽車行業(yè)，熟悉問界汽車的產(chǎn)品特點、技術(shù)參數(shù)和競爭優(yōu)勢。 ? 具備較強的銷售技巧和談判能力，能夠有效地促成銷售交易，解決客戶的疑慮和問題。 ? 有較強的銷售數(shù)據(jù)分析能力，能夠根據(jù)銷售數(shù)據(jù)制定合理的銷售策略和計劃。 ? 熟練掌握辦公軟件和銷售管理工具，具備良好的報告撰寫和數(shù)據(jù)分析能力。 3. 管理能力： ? 具備良好的團隊領(lǐng)導(dǎo)能力和團隊建設(shè)能力，能夠有效地激勵和管理團隊成員，提高團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。 ? 具有較強的組織協(xié)調(diào)能力和計劃執(zhí)行能力，能夠合理安排工作任務(wù)和資源，確保銷售目標(biāo)的達成。 ? 有良好的問題解決能力和決策能力，能夠在復(fù)雜的情況下迅速做出正確的決策，處理銷售過程中出現(xiàn)的各種問題。 4. 個人素質(zhì)： ? 具備良好的溝通能力和人際交往能力，能夠與客戶、團隊成員、上級領(lǐng)導(dǎo)以及其他部門保持良好的溝通和合作。 ? 有較強的抗壓能力，能夠在高壓力的工作環(huán)境下保持積極的工作態(tài)度和良好的工作狀態(tài)。 ? 具有強烈的責(zé)任心和敬業(yè)精神，對工作充滿熱情，積極主動，勇于擔(dān)當(dāng)。 ? 認(rèn)同公司的企業(yè)文化和價值觀，遵守公司的規(guī)章制度，保守公司的商業(yè)秘密。