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崗位要求：（10086人工接聽客服崗位） 1、線上接聽用戶來電，向客戶提供業(yè)務(wù)支持，獨(dú)立完成業(yè)務(wù)受理； 2、負(fù)責(zé)回答客戶的業(yè)務(wù)咨詢，處理客戶的業(yè)務(wù)投訴； 3、負(fù)責(zé)跟蹤并處理客戶訂單及用戶回訪； 4、需從事輪班制工作； 任職資格： 1、有呼叫中心相關(guān)操作工作經(jīng)驗(yàn)為佳； 2、標(biāo)準(zhǔn)普通話，聲音純正，有親和力，具有良好的電話接聽語音技巧，能適應(yīng)輪班制工作； 3、會(huì)簡單打字，每分鐘錄入速度30字以上 4、能穩(wěn)定發(fā)展有上進(jìn)心 5、較好的領(lǐng)悟能力，有責(zé)任心；具備良好的服務(wù)意識(shí)； 福利待遇： 綜合薪資：4-8k（前期兩個(gè)月保底） 薪資結(jié)構(gòu)：基礎(chǔ)底薪+全勤獎(jiǎng)+電話量獎(jiǎng)金+績效獎(jiǎng)金+餐補(bǔ)+房補(bǔ)+夜班津貼+營銷工資+法定節(jié)假日補(bǔ)貼+加班費(fèi) 福利： 購買社保+提供住宿+聚餐+節(jié)假日禮品+團(tuán)建活動(dòng) 公司年輕化、氛圍好、有一定的職業(yè)發(fā)展空間，期待您的加入哦！