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更新于 4月7日

客服專員

3000-6000元
  • 鞍山臺安縣
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

網絡客服全白班電子商務
德宥堂健康科技有限公司位于廣東省東莞市松山湖園區(qū)科匯路1號1棟國家級科技企業(yè)孵化器、國家級眾創(chuàng)空間,中國科學院云計算中心 11 樓(整層樓)。 公司已由海南中奕達集團有限公司全資收購,線下服務中心位于遼寧省鞍山市臺安縣工業(yè)園區(qū)遼寧臺安經濟開發(fā)區(qū)研發(fā)中心創(chuàng)谷基地。 公司是一家集四大科研機構(國際歐亞科學院、粵港澳大灣 區(qū)再生醫(yī)學研究院、暨南大學研究院、海峽兩岸生命科學院)、國際 國內科技科研成果轉化運營的集團公司。集團秉承中醫(yī)為本、西醫(yī)為 用的理念,搭建大數據賦能大健康的綜合服務平臺。 一、客服1 名 (一)崗位職責: 1. 客戶維護與服務: - 處理售前咨詢、售中訂單跟進及售后問題(如退換貨、退款、物流查詢等)。 - 通過電話、網絡平臺回復客戶問題,提升客戶滿意度并促進復購。 2. 內容運營支持: - 部分崗位可能涉及線上養(yǎng)生知識、產品推廣內容的發(fā)布與維護。 3. 數據與檔案管理: - 整理客戶檔案、訂單數據,協助生成銷售報表。 - 接聽電話,做好重要事項的記錄與傳達,確保信息傳遞及時準確。 - 協助完成行政部其他相關工作,如會議準備、文件整理等。 (二)任職要求: 1. 學歷與專業(yè): - 年齡20-35歲,大專以上學歷,醫(yī)藥、生物、市場營銷相關專業(yè)優(yōu)先(如醫(yī)療器械、健康產品類企業(yè))。 2. 經驗與技能: - 1-3年相關行業(yè)客服經驗,熟悉電商平臺規(guī)則(如淘寶、京東)或電話銷售流程;電腦技術操作熟練。 - 普通話標準,溝通能力及抗壓能力強,能獨立處理緊急問題。 二、福利待遇: - 公司提供具有競爭力的薪資待遇,并根據員工績效進行年度調薪。 - 提供良好的工作環(huán)境和發(fā)展平臺,為員工提供廣闊的晉升空間。 - 定期組織員工團建活動,豐富員工的業(yè)余生活。

工作地點

鞍山臺安縣研發(fā)中心

職位發(fā)布者

蔡女士/人事

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公司Logo德宥堂健康科技有限公司
廣東德宥堂健康科技有限公司成立于2024年04月22日,注冊地位于廣東省東莞市松山湖園區(qū)科匯路1號1棟1110室,法定代表人為劉宇。經營范圍包括一般項目:技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣;健康咨詢服務(不含診療服務);中醫(yī)養(yǎng)生保健服務(非醫(yī)療);養(yǎng)生保健服務(非醫(yī)療);保健食品(預包裝)銷售;互聯網銷售(除銷售需要許可的商品);第一類醫(yī)療器械銷售;第二類醫(yī)療器械銷售;信息技術咨詢服務;電子產品銷售;機械設備研發(fā);電子專用材料研發(fā);包裝專用設備銷售;食品用洗滌劑銷售;咨詢策劃服務;信息咨詢服務(不含許可類信息咨詢服務);醫(yī)院管理;塑料制品銷售;日用口罩(非醫(yī)用)銷售;軟件開發(fā);網絡與信息安全軟件開發(fā);企業(yè)管理咨詢;信息系統(tǒng)集成服務;食品銷售(僅銷售預包裝食品);貨物進出口;技術進出口。(除依法須經批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動)
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