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更新于 12月9日

Ebay運營專員

8000-12000元
  • 青島膠州市
  • 1-3年
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

海外推廣精品運營選品開發(fā)英語eBay電子商務汽車后市場
一、職務概述?
本崗位是公司跨境電商業(yè)務的核心執(zhí)行崗位,主要負責eBay平臺賬號的全周期管理與運營,通過制定并落地精準銷售策略,分析市場與競品動態(tài)優(yōu)化運營方案,同時高效處理客戶服務事務,保障賬號安全穩(wěn)定運營,實現(xiàn)銷售目標達成與市場占有率提升,助力公司跨境電商業(yè)務持續(xù)拓展。?
二、崗位職責?
1、負責eBay平臺賬號的日常管理與運營,包括賬號安全維護、權(quán)限設置、違規(guī)風險規(guī)避等,同時制定階段性銷售目標,通過精細化運營確保目標達成。
2、制定并執(zhí)行平臺銷售策略,涵蓋產(chǎn)品標題優(yōu)化、詳情頁打磨、定價調(diào)整、促銷活動策劃(如折扣、滿減、捆綁銷售等),提升產(chǎn)品曝光量、點擊率與轉(zhuǎn)化率,擴大市場占有率。?
3、定期分析eBay平臺市場趨勢、行業(yè)動態(tài)及競爭對手運營模式(包括產(chǎn)品布局、價格體系、營銷策略、客戶評價等),輸出競品分析報告,結(jié)合公司產(chǎn)品優(yōu)勢調(diào)整產(chǎn)品定位與營銷方案,搶占市場先機。?
4、及時處理客戶咨詢、訂單跟進及售后服務(如退換貨、糾紛解決等),耐心解答客戶疑問,妥善處理客訴問題,維護良好客戶關系,保障客戶滿意度與賬號好評率。?
5、監(jiān)控賬號運營數(shù)據(jù)(如流量數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)、客戶反饋數(shù)據(jù)等),定期輸出運營數(shù)據(jù)分析報告,總結(jié)運營問題與經(jīng)驗,優(yōu)化運營策略,提升賬號整體運營效益。
6、配合產(chǎn)品、倉儲等相關部門,協(xié)調(diào)產(chǎn)品備貨、發(fā)貨時效等事宜,確保訂單高效履約,保障客戶購物體驗。?
三、任職資格?
1、大專及以上學歷,電子商務、國際貿(mào)易、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先;有1年及以上eBay平臺運營經(jīng)驗者優(yōu)先。?
2、熟練掌握eBay平臺運營規(guī)則、流程及流量邏輯,了解平臺最新政策動態(tài),能規(guī)避賬號違規(guī)風險,保障賬號穩(wěn)定運營。
3、具備良好的市場分析能力,能敏銳捕捉市場需求與趨勢,同時擁有銷售策略制定與落地能力,可通過優(yōu)化運營手段提升銷售業(yè)績。?
4、擁有較強的中英文溝通能力(書面與口頭),能高效對接海外客戶,妥善處理客戶咨詢與售后問題,具備優(yōu)秀的問題解決能力與應變能力。?
5、做事積極主動,有責任心與抗壓能力,能適應跨境電商行業(yè)快節(jié)奏工作模式,具備一定的數(shù)據(jù)敏感度,善于通過數(shù)據(jù)優(yōu)化運營決策。?
6、熟練使用eBay平臺后臺工具及Office辦公軟件,有跨境電商運營工具(如數(shù)據(jù)分析工具、ERP系統(tǒng))使用經(jīng)驗者優(yōu)先。?
四、薪資福利?
薪酬:試用期薪資 8000-12000元/月(根據(jù)候選人運營經(jīng)驗、過往業(yè)績及崗位適配度可面議調(diào)整);
基礎保障:員工轉(zhuǎn)正后繳納五險。

工作地點

青島市-膠州市-福州南路97號A座906

職位發(fā)布者

許梅/行政人事經(jīng)理

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公司Logo青島靚翠穎成汽車用品有限公司
青島靚翠穎成汽車用品有限公司位于山東省青島市,專注于汽車用品的研發(fā)、生產(chǎn)與銷售,業(yè)務涵蓋汽車內(nèi)飾、外飾及個性化定制產(chǎn)品領域。公司立足市場需求,通過自主研發(fā)與供應鏈整合,為國內(nèi)外客戶提供高品質(zhì)汽車配件解決方案,產(chǎn)品線覆蓋座墊、腳墊、裝飾件等多個細分品類,致力于滿足消費者對汽車功能性與美觀性的雙重需求。企業(yè)依托專業(yè)團隊與規(guī)范化的生產(chǎn)管理體系,已建立起涵蓋產(chǎn)品設計、生產(chǎn)制造及跨境銷售的全鏈條服務能力。在跨境業(yè)務板塊,團隊熟悉國際貿(mào)易全流程操作,從訂單跟蹤到物流運輸均形成標準化服務體系,有效保障客戶合作體驗。公司注重產(chǎn)品質(zhì)量把控,嚴格執(zhí)行行業(yè)生產(chǎn)標準,通過高效倉儲管理體系實現(xiàn)訂單精準交付。未來將持續(xù)深耕汽車用品細分市場,拓展產(chǎn)品創(chuàng)新與海外市場布局,為行業(yè)合作伙伴創(chuàng)造長期價值。
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