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【崗位職責】 1、制定酒店市場推廣戰(zhàn)略和促銷活動，酒店市場開發(fā)、客源組織和酒店商品客房、餐飲、會議的銷售工作，達到收益目標。 2、維護客戶關(guān)系，了解客戶需求，掌握服務(wù)技能、銷售溝通技能，做好客戶反饋。通過對酒店銷售人員的培訓、引導，提升住房率。 3、走訪客戶，根據(jù)市場變化，并不斷改進服務(wù)工作。 4、簽定住房優(yōu)惠協(xié)議、旅行社房價協(xié)議及各種合作協(xié)議、廣告宣傳服務(wù)協(xié)議。 5、對外通過接待、出訪、新聞媒介等，對內(nèi)做好各部門的推銷和宣傳活動等，管理美工制作，審核服務(wù)活動的策劃方案，以達到酒店經(jīng)營的宣傳目標。 崗位要求 1、大專以上文化程度，3年以上同崗位工作經(jīng)驗，熟悉威海本地市場。 2、按照公司整體要求，制定和組織實施公司在市場策劃、銷售管理、客戶服務(wù)和物業(yè)管理的戰(zhàn)略規(guī)劃。 3、負責項目可行性比選階段的市場研究、客戶分析、市場定位和營銷推廣方案設(shè)計。 4、負責監(jiān)督和考核公司各項目的營銷推廣、銷售進度、銷售回款和客戶服務(wù)等，支持和保障項目實施。 5、負責組織營銷推廣、銷售執(zhí)行、客戶服務(wù)等方面專業(yè)人員的培訓。 6、英語口語和書寫流利。