崗位內(nèi)容:
1. 提供符合課程需求的咨詢和建議,制定適合的學(xué)習(xí)計(jì)劃;
2.為潛在客戶提供優(yōu)質(zhì)的咨詢服務(wù),解答教育產(chǎn)品和服務(wù)的問題,推進(jìn)購買決策;
3. 持續(xù)跟進(jìn)回訪,確保客戶的滿意度,達(dá)成銷售目標(biāo);
4. 參與公司內(nèi)的知識共享和培訓(xùn)發(fā)展;
5. 解答來自現(xiàn)有和潛在客戶的問題,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),提高客戶保留率。
任職要求:
1. 至少兩年以上的銷售或客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn);
2. 出色的溝通和談判技巧,善于掌握客戶需求;
3. 對互聯(lián)網(wǎng)和在線教育具有濃厚興趣,對教育行業(yè)具有深入了解;
4. 良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和積極主動(dòng)的工作態(tài)度;
5. 較強(qiáng)的抗壓能力和自我驅(qū)動(dòng)力。