職位描述
售前客服售后客服倒班制
崗位職責(zé)：
1、電話回訪客戶，了解客戶使用情況，解決客戶相關(guān)問題，提高客戶滿意度
2、根據(jù)公司提供名單，協(xié)助與問題用戶進(jìn)行核實，查詢及反饋，引導(dǎo)用戶進(jìn)行相關(guān)操作處理等
任職要求：
1、學(xué)歷不限，電腦鍵盤打字快，年齡21-33；
2、普通話流利，有客服經(jīng)驗優(yōu)先，沒有銷售性質(zhì)，電腦鍵盤打字快；
3、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
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3、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
工作地點
鄭州新鄭市林溪灣
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三日內(nèi)活躍立即溝通
鄭州琛睿商貿(mào)有限公司鄭州琛睿商貿(mào)有限公司作為聚焦流量電商領(lǐng)域的新銳企業(yè)，依托抖音生態(tài)深耕直播電商運營，致力于通過內(nèi)容創(chuàng)新與流量變現(xiàn)為品牌創(chuàng)造商業(yè)價值。公司主營業(yè)務(wù)涵蓋直播帶貨全鏈路服務(wù)，包括直播策劃、流量運營、粉絲互動及數(shù)據(jù)優(yōu)化，目前已形成以娛樂/時尚直播為核心的業(yè)務(wù)矩陣。團(tuán)隊由充滿活力的00后新生代構(gòu)成，憑借對短視頻平臺的敏銳洞察與創(chuàng)新思維，成功打造多場高轉(zhuǎn)化率直播案例，在選品策略、用戶畫像分析和實時互動管理等環(huán)節(jié)展現(xiàn)出高效執(zhí)行力。公司秉承"年輕化、扁平化、結(jié)果導(dǎo)向"的管理理念，通過靈活的協(xié)作機(jī)制與開放的創(chuàng)新文化，持續(xù)激發(fā)團(tuán)隊潛能，成立一年內(nèi)即實現(xiàn)業(yè)務(wù)規(guī)?？焖贁U(kuò)張，現(xiàn)正通過供應(yīng)鏈資源整合與數(shù)字化運營能力升級，加速布局全域電商生態(tài)。我們以"成為新生代電商領(lǐng)跑者"為愿景，期待更多志同道合的伙伴加入，共同探索流量時代的商業(yè)新可能。
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