職位描述
全白班電話客服家具/家居/家電
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)家電安裝維修工單調(diào)派，安裝維修員日常管理；
2. 負(fù)責(zé)客戶(hù)滿意度等服務(wù)指標(biāo)監(jiān)控及提升；
3.提供售后服務(wù)支持，接聽(tīng)顧客來(lái)電解答客戶(hù)咨詢(xún)，處理客戶(hù)投訴；
任職要求：
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，有一定抗壓能力；
2. 能夠高效處理售后信息，協(xié)調(diào)、管控安裝維修工人，確保服務(wù)及時(shí)性；
3. 有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)或客服類(lèi)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
工作地址：湖南省長(zhǎng)沙市天心區(qū)芙蓉中路三段398號(hào)(黃土嶺地鐵站2號(hào)口步行70米)
工作地點(diǎn)
長(zhǎng)沙市-天心區(qū)-芙蓉中路三段398號(hào)
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職位發(fā)布者
周瑋/人事經(jīng)理
立即溝通
湖南快安達(dá)信息技術(shù)服務(wù)有限公司1.公司概述：湖南快安達(dá)信息技術(shù)服務(wù)有限公司，注冊(cè)資金200萬(wàn)，一家專(zhuān)業(yè)家電售后服務(wù)公司。 2.發(fā)展?fàn)顩r：覆蓋負(fù)責(zé)長(zhǎng)沙區(qū)域家電配送安裝維修等服務(wù)； 3.員工福利：五險(xiǎn)，帶薪年假，節(jié)假日福利，餐補(bǔ)房補(bǔ)交通補(bǔ)貼； 4.公司地址：靠近地鐵口，通勤便利； 5.公司文化：優(yōu)秀的員工，是公司得以不斷發(fā)展養(yǎng)大、產(chǎn)品能夠贏得用戶(hù)依賴(lài)的根本所在?！熬_、可靠、專(zhuān)業(yè)”是我們生產(chǎn)精神和服務(wù)信念;
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