工作內(nèi)容:
1、按照主管安排認(rèn)真做好桌椅、餐廳衛(wèi)生,餐廳鋪臺(tái),準(zhǔn)備好各種用品,確保正常營業(yè)使用
2、接待顧客應(yīng)主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、周到
3、運(yùn)用禮貌語言,為客人提供最佳服務(wù)
4、善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點(diǎn)
5、配合主管工作,服從主管或以上領(lǐng)導(dǎo)指揮,團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作;
6、積極參加培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技能。
任職資格:
1. 具有基本的咖啡知識(shí),能夠獨(dú)立完成基本的手工咖啡制作流程。
2. 具備團(tuán)隊(duì)合作精神,服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排,遵守相關(guān)規(guī)章制度。
3. 態(tài)度親和熱情,有良好的服務(wù)意識(shí)和客戶導(dǎo)向思維。
4. 勤奮踏實(shí),能夠承受一定的工作壓力和快節(jié)奏的工作環(huán)境,愿意接受職業(yè)培訓(xùn)。
5.具有拉瓦薩、皮爺,星巴克等行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。