崗位內(nèi)容:
1. 負(fù)責(zé)管理客戶信息和維護(hù)客戶關(guān)系。
2. 圍繞客戶需要,協(xié)調(diào)公司資源并制訂方案,實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值。
3. 滿足客戶的需求,提高客戶滿意度,并不斷擴(kuò)大市場份額,增強(qiáng)品牌影響。、
4. 傾聽客戶反饋,跟進(jìn)客戶需求,提高客戶滿意度。
5.為客戶提供咨詢、解答等售前及售后服務(wù),提升客戶黏性
任職要求:
1. 具備較強(qiáng)的市場洞察力和業(yè)務(wù)拓展能力,具備客戶管理與運(yùn)營能力。
2. 具有良好的自我認(rèn)知和動(dòng)機(jī)驅(qū)動(dòng)力,能夠快速適應(yīng)公司文化和工作節(jié)奏。
3. 具備優(yōu)秀的溝通和協(xié)作能力,能夠快速建立良好的人際關(guān)系。
2. 具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,有過銷售或客服工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。