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更新于 10月15日

客服專(zhuān)員5-8K

5000-8000元
  • 成都雙流區(qū)
  • 1-3年
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服售后客服全白班建材裝飾裝修零售/批發(fā)
成都恒冠綠田建材有限公司成立于2009年,從一家建材小店成長(zhǎng)為員工逾百、營(yíng)業(yè)額數(shù)億元的一站式建材批發(fā)企業(yè),擁有2萬(wàn)㎡倉(cāng)儲(chǔ)和6500㎡建材超市,經(jīng)營(yíng)品類(lèi)超20萬(wàn)種,全面覆蓋裝修、房建、市政等建材需求。公司以“讓裝修簡(jiǎn)單省錢(qián)”為使命,立志成為世界級(jí)家居建材服務(wù)商,未來(lái)五年沖刺10億元營(yíng)收,十年內(nèi)成功上市。我們崇尚創(chuàng)新與挑戰(zhàn),不斷探索行業(yè)新模式和技術(shù);以客戶價(jià)值為核心,提供多元化培訓(xùn)與完善成長(zhǎng)機(jī)制,讓每位員工都能快速積累專(zhuān)業(yè)與管理能力。未來(lái)五年,公司將把家居建材新零售倉(cāng)儲(chǔ)店布局全國(guó),為更多消費(fèi)者帶來(lái)便捷與實(shí)惠,也為優(yōu)秀人才打造更廣闊的發(fā)展舞臺(tái)。我們尊重每一位熱愛(ài)拼搏的員工,并提供股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃!在綠田建材,我們與每一位員工共同成長(zhǎng),追求卓越。現(xiàn)誠(chéng)邀您這樣志同道合的杰出人才,和我們一同成長(zhǎng)、共創(chuàng)未來(lái) !
一、崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶電話及微信,系統(tǒng)制單跟進(jìn)出庫(kù),完成訂單成交,收款;
2、負(fù)責(zé)為客戶提供產(chǎn)品咨詢(xún),訂貨,出庫(kù),售后等幫助;為客戶提供快速,便捷,省心的一站式報(bào)價(jià)/采購(gòu)服務(wù);
3、負(fù)責(zé)處理訂單異常情況,熟悉客戶購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣,用好客戶預(yù)警報(bào)表;
4、協(xié)助業(yè)務(wù)員完成渠道客戶報(bào)價(jià),跟蹤報(bào)價(jià)進(jìn)程至成交;
5、對(duì)客戶訂單報(bào)價(jià)及制單準(zhǔn)確無(wú)誤負(fù)責(zé);對(duì)訂單報(bào)價(jià)及時(shí)性負(fù)責(zé)。
直接上級(jí):客服經(jīng)理
二、任職要求
1.25-40歲;高中(含)以上學(xué)歷;溝通表達(dá)力強(qiáng),能深度發(fā)覺(jué)客戶的真實(shí)需求;
2.具備優(yōu)異的客戶服務(wù)意識(shí)和銷(xiāo)售思維;
3.有2年+銷(xiāo)售內(nèi)勤經(jīng)驗(yàn)。有裝修/家居/建材銷(xiāo)售內(nèi)勤經(jīng)歷優(yōu)先。
三.作息及薪酬
①試用期3個(gè)月,綜合工資5K。
轉(zhuǎn)正后:底薪+提成+新客戶成交獎(jiǎng)勵(lì)+榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì),綜合收入保6k,上不封頂。
②作息:8:30——18:00,月休6天。
③晉升機(jī)制:專(zhuān)員——主管
崗位編制:6人
四.福利:入職購(gòu)買(mǎi)意外險(xiǎn);享受生日福利200元、節(jié)日福利,不定期團(tuán)建。發(fā)薪日:每月15日(如遇節(jié)假日適當(dāng)順延幾日)
公司氛圍熱烈,積極向上,期待有識(shí)之士加入。

工作地點(diǎn)

成都雙流區(qū)惠買(mǎi)材家居建材超市6棟4樓4031號(hào)

職位發(fā)布者

徐小艷/人事主管

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公司是一站式建材批發(fā)企業(yè),擁有2萬(wàn)㎡倉(cāng)儲(chǔ)和1萬(wàn)㎡建材超市,經(jīng)營(yíng)品類(lèi)超20萬(wàn)種,全面覆蓋裝修、房建、市政等建材需求。公司以“讓裝修簡(jiǎn)單省錢(qián)”為使命,立志成為世界級(jí)家居建材服務(wù)商,未來(lái)五年沖刺10億元營(yíng)收,十年內(nèi)成功上市。我們崇尚創(chuàng)新與挑戰(zhàn),不斷探索行業(yè)新模式和技術(shù);以客戶價(jià)值為核心,提供多元化培訓(xùn)與完善成長(zhǎng)機(jī)制,讓每位員工都能快速積累專(zhuān)業(yè)與管理能力。未來(lái)五年,公司將把家居建材新零售倉(cāng)儲(chǔ)店布局全國(guó),為更多消費(fèi)者帶來(lái)便捷與實(shí)惠,也為優(yōu)秀人才打造更廣闊的發(fā)展舞臺(tái)。我們尊重每一位熱愛(ài)拼搏的員工,并提供股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃!在綠田建材,我們與每一位員工共同成長(zhǎng),追求卓越?,F(xiàn)誠(chéng)邀您這樣志同道合的杰出人才,和我們一同成長(zhǎng)、共創(chuàng)未來(lái)!注:惠買(mǎi)材是公司打造的新零售品牌。公司銷(xiāo)售總部在雙流九江元瑞家居商城,交通便利。1.緊鄰成新蒲路,雙向8車(chē)道。元瑞家居商城內(nèi)部廣場(chǎng)面積20000+平方,停車(chē)免費(fèi);2.公交線路:818、S20、844(元瑞家居商城站);3.地鐵線路:17號(hào)/19號(hào)雙地鐵(九江北站1km);4.附近商圈:萬(wàn)科第五城大型商圈(相距1km)、中川建材商貿(mào)城(相距800m)
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