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崗位職責(zé)：
1、根據(jù)公司提供的客戶(hù)信息，用電話(huà)或網(wǎng)絡(luò)等手段為客戶(hù)進(jìn)行信息搜集和整理，建立客戶(hù)關(guān)系，并對(duì)有意向客戶(hù)信息進(jìn)行分析整理。
2、向客戶(hù)介紹公司的新產(chǎn)品、新活動(dòng)優(yōu)惠等信息，引導(dǎo)客戶(hù)了解并參與。
3、根據(jù)客戶(hù)需求，努力達(dá)成銷(xiāo)售任務(wù)，負(fù)責(zé)簽約客戶(hù)，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)服務(wù)。
4、維護(hù)新老客戶(hù)關(guān)系，跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度，提升客戶(hù)合作的深度。
5、電話(huà)回訪(fǎng)客戶(hù)滿(mǎn)意度，及時(shí)了解客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的意見(jiàn)和建議，以便進(jìn)一步改進(jìn)。
6、對(duì)客戶(hù)信息數(shù)據(jù)進(jìn)行分類(lèi)，整理。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。
任職要求：
1、年齡范圍：18 - 35歲左右；
2、學(xué)歷要求：高中及以上；
3、語(yǔ)言能力：普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)、清晰，表達(dá)能力強(qiáng)，具有良好的溝通和表達(dá)能力；
4、有客服或銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
5、熟練使用WORD、EXCEL等辦公軟件，具備基本的電腦操作能力。
6、具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力，能在面對(duì)客戶(hù)問(wèn)題和壓力時(shí)做出恰當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。
7、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)解答客戶(hù)的問(wèn)題，持續(xù)給客戶(hù)提供有價(jià)值的內(nèi)容信息；對(duì)銷(xiāo)售工作有熱情，積極主動(dòng)地開(kāi)展工作。