職位描述
崗位職能:
(1)負責接聽中心前臺的內線及外線電話,做好資源登記
(2)負責進??蛻艏皩W員家長的引導和接待;
(3)負責中心宣傳品的擺放、保持前臺衛(wèi)生的整潔;
(4)中心資源的分配、日常文書、資料整理、制作表格、售書、收費及其他簡單的行政事務;
(5)完成課程及會議等教室的安排
(6)負責查課,加課,改課等一系列系統(tǒng)操作
(7)接待客戶投訴并及時通知相關部門進行處理;
(8)完成早晚班的工作流程,負責每日課程累計數(shù)據(jù)回收工作
(9)配合其他部門完成相應系統(tǒng)操作。
任職要求:
1.??埔陨蠈W歷,專業(yè)不限、經驗不限(英語專業(yè)優(yōu)先)
2.熱愛教育行業(yè),做事認真、有責任心、有同理心,共情能力強,抗壓能力強
3、為人熱情積極,有較強服務意識,善于溝通,形象氣質佳,身高165cm以上
此崗位不含銷售職能
工作時間:9:00-17:00,10:00-18:00,12:00-20:00,每周會有2-3天20:00下班
超長假期:旺季單休/淡季雙休+帶薪年假(滿1年享5天起)
無憂保障:繳納社保+節(jié)日福利+旅游+工齡工資+20年大品牌口碑積淀+入職即簽正規(guī)勞動合同
品質辦公:1500平米5A級寫字樓+高端裝修環(huán)境,咖啡吧/休閑區(qū)/電影院全配,工作舒適體驗
強力后盾:完善課程體系+超強服務體系+營銷管理體系+6大官方合作認證