職位描述
售前客服倒班制辦公環(huán)境好六險一金包住宿晉升渠道透明電子商務(wù)
崗位要求
1、負(fù)責(zé)天貓/京東等店鋪的在線咨詢客服工作，為顧客答疑解惑，提升客戶滿意度
2、熟悉公司各類產(chǎn)品的相關(guān)信息，了解平臺店鋪規(guī)則、優(yōu)惠活動及售后服務(wù)承諾等；
3、能主動收集服務(wù)過程中的問題，及時反饋并做好相應(yīng)記錄；
4、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格：
1、20歲到27歲，大專及以上學(xué)歷，有客服工作經(jīng)驗優(yōu)先
2、熟悉電腦基本操作，打字速度在50字/分鐘及以上；
3、做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，能吃苦耐勞；
工作時間：8小時排班制，月休6天，半月排班一次
宿舍條件：公寓，空調(diào)、洗衣機(jī)、陽臺、桌椅、熱水器，距離辦公樓步行10分鐘
薪資：底薪+職級薪資+績效+年終獎+工齡薪資；綜合薪資4-7K。
福利：入職六險一金，包住（外宿補(bǔ)貼200元）、工齡獎、年終獎、年度旅游/體檢、每年2次調(diào)級/調(diào)薪，下午茶、節(jié)日福利等
工作地點(diǎn)
武漢江夏區(qū)壹間·東湖網(wǎng)谷-9號樓B座
入職公司信息
- 入職公司: 武漢綠聯(lián)電子商務(wù)有限公司
- 公司地址: 東湖網(wǎng)谷武漢市-洪山區(qū)-東湖高新技術(shù)開發(fā)區(qū)茅店山中路5號b座
- 公司人數(shù): 1000-9999人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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