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直接為顧客提供友好、專業(yè)、高效的點餐、外賣打包、結(jié)賬、收桌等服務(wù)，為顧客創(chuàng)造愉悅的用餐體驗。
崗位職責(zé)
1.主動熱情問候顧客。
2.精準(zhǔn)獲取顧客的用餐需求，引導(dǎo)推薦菜品，介紹餐廳特色及活動。
3.熟悉菜品、飲品、配料、做法、過敏源信息，及時將點單信息準(zhǔn)確無誤輸入系統(tǒng)、傳達(dá)至后廚。
4.規(guī)范上菜。熟悉菜名、確認(rèn)菜品、手勢標(biāo)準(zhǔn)、文明用語，上菜劃單、及時收桌。
5.外賣打包動作熟練，包裝仔細(xì)，流程清晰，檢查齊全，及時送出。
6.結(jié)賬準(zhǔn)確，介紹優(yōu)惠活動，熟練多種支付方式，流程規(guī)范。
7.保持服務(wù)區(qū)域整潔，及時清理桌面、地面垃圾。正確使用和維護(hù)服務(wù)用具。
8.與同事保持良好溝通，高效協(xié)作。
9.具備一定的心里承受能力，對工作要有負(fù)責(zé)任的態(tài)度，吃苦耐勞，服從安排。
10.需要具備一定的工作經(jīng)驗，退伍軍人優(yōu)先。