一、崗位職責
1.負責各項費用的催繳工作,對欠費用戶按照財務催繳流程進行催款,并做好記錄保存;
2.負麥客戶關系的維護,及時處理責任區(qū)內客戶的投訴,建立與客戶的良好關系,積極與客戶交流、溝通,負麥客戶每月的訪談,及時對客戶反映的意見和建議及時跟進;
3.負麥管理處原始資料及日常管理中形成的各種管理文件、資料的管理;
4.完成其他領導安排的工作
二、任職要求
1.20-40歲、健康良好、大專以上學歷;
2.有較強的溝通協(xié)調能力及主動服務意識;
3.性格開朗,親和力強,善于溝通;
4.擅長各類數(shù)據(jù)表格統(tǒng)計和核算,熟練OFFICE辦公軟件;
有物業(yè)工作經驗者優(yōu)先