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醫(yī)藥電商運營
崗位內(nèi)容：
1. 平臺運營：負(fù)責(zé)公司醫(yī)藥B2B電商平臺（如藥師幫、壹藥城，藥幫忙等）的日常運營管理，包括但不限于商品上架、下架、庫存管理等基礎(chǔ)工作，確保平臺穩(wěn)定、高效運行，不斷提升用戶下單體驗。
2. 活動策劃與執(zhí)行：深入研究市場動態(tài)和客戶需求，制定并執(zhí)行電商平臺促銷活動方案，如滿減、折扣、搭贈等活動，有效提升平臺銷售額和客戶粘性，并提升轉(zhuǎn)化私域分銷率。
3. 數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化：定期分析平臺運營數(shù)據(jù)，包括流量、轉(zhuǎn)化率、客單價、復(fù)購率等，通過數(shù)據(jù)挖掘發(fā)現(xiàn)問題和機(jī)會，為運營策略調(diào)整提供有力依據(jù)。
4. 供應(yīng)商與客戶關(guān)系維護(hù)：與供應(yīng)商保持密切溝通，協(xié)調(diào)商品供應(yīng)、價格調(diào)整、促銷支持等事宜；及時處理客戶咨詢、投訴和建議，維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提高客戶滿意度。
5. 競品分析：關(guān)注同行業(yè)競爭對手在電商領(lǐng)域的動態(tài)，收集競品信息，分析其優(yōu)勢與不足，為公司制定差異化競爭策略提供參考 。
6. 跨部門協(xié)作：與公司內(nèi)部采購、倉儲、物流、財務(wù)等部門緊密合作，確保電商業(yè)務(wù)流程順暢，協(xié)同解決運營過程中出現(xiàn)的問題。
任職要求：
1.熟悉主流電商平臺（如藥師幫、藥幫忙等）的運營規(guī)則和操作流程，熟練使用相關(guān)運營工具 。
2.具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，能熟練運用Excel等工具進(jìn)行數(shù)據(jù)處理和分析，從數(shù)據(jù)中提取有價值信息。
3.良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與供應(yīng)商、客戶及公司內(nèi)部各部門進(jìn)行有效溝通與協(xié)作。
具備團(tuán)隊合作精神和良好的抗壓能力。
4.學(xué)歷與專業(yè)：具備大專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場營銷、醫(yī)藥等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
工作經(jīng)驗：具備1年以上的電商運營相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉電商平臺的運營規(guī)則和流程。有醫(yī)藥電商運營經(jīng)驗者優(yōu)先。