職位描述
售后客服售前客服全白班零售/批發(fā)新零售
崗位職責(zé)
一、每天在辦公室接收來自銷售員、門店或客戶的訂單，準(zhǔn)確無誤地將訂單信息錄入系統(tǒng)。
及時(shí)將訂單的發(fā)貨時(shí)間、物流單號等信息更新并通知到銷售員或相關(guān)門店。
在辦公室接聽和處理客戶或門店反饋，如產(chǎn)品質(zhì)量、發(fā)錯(cuò)貨、少發(fā)貨等問題。
二、 門店支持工作：根據(jù)需要下門店
運(yùn)營支持：
在門店繁忙、人手不足或開展大型活動時(shí)，根據(jù)公司安排下到門店，協(xié)助進(jìn)行商品盤點(diǎn)、資料整理、訂單處理等工作。
臨時(shí)頂崗：
在門店員工休假或臨時(shí)缺崗時(shí)，能夠頂替崗位，完成基本的門店接待和銷售支持工作。
一、每天在辦公室接收來自銷售員、門店或客戶的訂單，準(zhǔn)確無誤地將訂單信息錄入系統(tǒng)。
及時(shí)將訂單的發(fā)貨時(shí)間、物流單號等信息更新并通知到銷售員或相關(guān)門店。
在辦公室接聽和處理客戶或門店反饋，如產(chǎn)品質(zhì)量、發(fā)錯(cuò)貨、少發(fā)貨等問題。
二、 門店支持工作：根據(jù)需要下門店
運(yùn)營支持：
在門店繁忙、人手不足或開展大型活動時(shí)，根據(jù)公司安排下到門店，協(xié)助進(jìn)行商品盤點(diǎn)、資料整理、訂單處理等工作。
臨時(shí)頂崗：
在門店員工休假或臨時(shí)缺崗時(shí)，能夠頂替崗位，完成基本的門店接待和銷售支持工作。
任職要求：
一年以上銷售支持、行政助理或客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
上班時(shí)間：朝九晚六，單休，節(jié)假日正常放假
工作地點(diǎn)
長沙開福區(qū)萬達(dá)·總部國際-A座
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譚女士/招聘者
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長沙福本源企業(yè)管理有限公司長沙福本源企業(yè)管理有限公司立足醫(yī)藥健康領(lǐng)域，專注于藥品零售終端管理與人力資源服務(wù)，致力于為醫(yī)藥行業(yè)提供專業(yè)化的運(yùn)營支持解決方案。公司主營業(yè)務(wù)涵蓋藥店運(yùn)營管理、藥品銷售服務(wù)及行業(yè)人才培育，聚焦于提升零售藥店的標(biāo)準(zhǔn)化流程、庫存優(yōu)化及客戶服務(wù)能力，助力合作門店實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)營與可持續(xù)發(fā)展。憑借對醫(yī)藥零售市場的深度理解，公司搭建了涵蓋采購管理、銷售策略制定及員工培訓(xùn)的完整服務(wù)體系，目前已為多家連鎖藥店提供定制化運(yùn)營支持服務(wù)。團(tuán)隊(duì)核心成員擁有醫(yī)藥流通領(lǐng)域多年實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，能夠精準(zhǔn)把握行業(yè)政策與市場需求，通過科學(xué)的數(shù)據(jù)分析與流程優(yōu)化，幫助合作方提升經(jīng)營效率。公司始終秉持“專業(yè)為本、服務(wù)致勝”的發(fā)展理念，持續(xù)完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，注重人才培養(yǎng)與崗位技能提升。在醫(yī)藥行業(yè)監(jiān)管趨嚴(yán)與消費(fèi)升級的雙重背景下，正積極探索數(shù)字化管理工具的應(yīng)用，致力于構(gòu)建更智能、更高效的醫(yī)藥終端服務(wù)生態(tài)。
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