職位描述
東南亞區(qū)域東亞區(qū)域港澳臺(tái)歐美區(qū)域美國(guó)英國(guó)面銷(xiāo)/陌拜電話(huà)銷(xiāo)售咨詢(xún)服務(wù)
美本/美研方向：
【崗位職責(zé)】
1、解答學(xué)生有關(guān)背景提升、留學(xué)規(guī)劃、學(xué)校項(xiàng)目、輔導(dǎo)流程、服務(wù)價(jià)格等問(wèn)題，推薦符合學(xué)生需求的產(chǎn)品和服務(wù)；
2、負(fù)責(zé)催單以及關(guān)單，與客戶(hù)簽訂留學(xué)合同及協(xié)議，跟進(jìn)服務(wù)狀態(tài)；
3、回訪已簽單學(xué)生，收集反饋意見(jiàn)和新需求，不斷完善公司所提供的服務(wù)以及為新產(chǎn)品提出合理建議；
4、配合資深級(jí)教育顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)服務(wù)客戶(hù)，維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，居中協(xié)調(diào) ；
5、參加部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)，提升留學(xué)、咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)知識(shí)；
6、上級(jí)交辦的其他工作。
【崗位需要】
1. 熟悉留學(xué)申請(qǐng)咨詢(xún)知識(shí)，獨(dú)立解決客戶(hù)需求，跟進(jìn)及簽約客戶(hù)，至少1-3年行業(yè)經(jīng)驗(yàn) ；
2. 真誠(chéng)熱情，責(zé)任心強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí) ；
3. 保持學(xué)習(xí)的心態(tài)，有創(chuàng)業(yè)者的沖勁。
工作地點(diǎn)
深圳福田區(qū)卓越時(shí)代廣場(chǎng)1808
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吳小媚/人事經(jīng)理
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北京同窗之誼留學(xué)咨詢(xún)有限公司北京同窗之誼留學(xué)咨詢(xún)有限公司位于北京，專(zhuān)注于提供專(zhuān)業(yè)化的國(guó)際教育咨詢(xún)服務(wù)。公司核心業(yè)務(wù)涵蓋海外院校申請(qǐng)規(guī)劃、文書(shū)指導(dǎo)、簽證服務(wù)及職業(yè)發(fā)展咨詢(xún)等領(lǐng)域，業(yè)務(wù)范圍涉及北美、歐洲、澳洲等主流留學(xué)目的地，致力于為不同背景的學(xué)子提供定制化升學(xué)解決方案。依托具有海外教育背景的顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)，公司建立起涵蓋院校數(shù)據(jù)庫(kù)更新、申請(qǐng)趨勢(shì)分析及背景提升規(guī)劃的服務(wù)體系。團(tuán)隊(duì)成員平均擁有3年以上行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，熟悉多國(guó)教育體系與招生標(biāo)準(zhǔn)，累計(jì)為數(shù)百名學(xué)生提供從選校策略到行前指導(dǎo)的全流程服務(wù)。業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中始終踐行"透明化服務(wù)"原則，通過(guò)定期進(jìn)度反饋與多對(duì)一服務(wù)模式，確保申請(qǐng)流程的規(guī)范性與可追溯性。公司注重服務(wù)能力的持續(xù)提升，已構(gòu)建包括學(xué)術(shù)能力評(píng)估、實(shí)習(xí)資源對(duì)接、科研項(xiàng)目推薦在內(nèi)的立體化服務(wù)體系。在快速發(fā)展的留學(xué)咨詢(xún)行業(yè)中，正通過(guò)優(yōu)化服務(wù)流程與深化院校合作，著力打造以學(xué)生長(zhǎng)期發(fā)展為導(dǎo)向的新型教育服務(wù)平臺(tái)。
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