職位描述
電話客服全白班銀行咨詢服務(wù)
1.接聽(tīng)解答客戶電話或在線咨詢； 2.處理客戶投訴，提供解決方案； 3.維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提升滿意度； 具備溝通能力和服務(wù)意識(shí)，熟練掌握客服技巧，解決問(wèn)題和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力者優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
廣東省佛山市禪城區(qū)石灣鎮(zhèn)街道瀧景社區(qū)汾江南路38號(hào)
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平安融易(黑龍江)信息服務(wù)有限公司佛山分公司
平安融易是中國(guó)平安集團(tuán)旗下陸金所控股的融資服務(wù)品牌，專注于為小微企業(yè)主、個(gè)體經(jīng)營(yíng)者及個(gè)人提供融資服務(wù)。秉持"專業(yè),讓融資更容易”的使命，以科技驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新，以服務(wù)贏得信賴，賦能合作金融機(jī)構(gòu)提質(zhì)增效，助力客戶成長(zhǎng)，助推融易金融高質(zhì)量發(fā)展。依托強(qiáng)大的金融實(shí)力與科技賦能，平安融易運(yùn)用智能風(fēng)控、大數(shù)據(jù)分析等領(lǐng)先金融科技，為小微企業(yè)主、個(gè)體經(jīng)營(yíng)者及個(gè)人提供精準(zhǔn)、便捷的融資解決方案。同時(shí)，注重線下服務(wù)的深度與溫度，通過(guò)專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),為客戶提供面對(duì)面的融資咨詢服務(wù)，切實(shí)滿足其多樣化的金融需求。面向小微企業(yè)主、個(gè)體經(jīng)營(yíng)者及個(gè)人提供融資擔(dān)保、融資咨詢服務(wù)。
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