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1、 負(fù)責(zé)審核客戶提供的單據(jù)，安排進(jìn)口貨物的報(bào)關(guān)、危申報(bào)、跟進(jìn)運(yùn)輸。
2、 處理通關(guān)過(guò)程中的異常、包括報(bào)關(guān)、查驗(yàn)、扣貨、單據(jù)不符、送貨等。
3、 檢查控制額外異常費(fèi)用的發(fā)生，制作賬單，與客戶核對(duì)核對(duì)費(fèi)用，按時(shí)錄入系統(tǒng)并開(kāi)票；
4、 解答客戶咨詢(xún)，及時(shí)處理和反饋客戶的問(wèn)題，維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提高客戶滿意度；
5、 完成其他上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作；
崗位要求：
1、 大專(zhuān)及以上學(xué)歷；國(guó)際貿(mào)易、物流管理、報(bào)關(guān)、貨代等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2、 五年以上上海海運(yùn)進(jìn)口操作或客服工作經(jīng)驗(yàn)，有管理經(jīng)驗(yàn)者為佳
3、 熟悉海運(yùn)進(jìn)口操作流程，對(duì)海關(guān)、海事、港口、碼頭等作業(yè)流程熟悉者優(yōu)先；
4、對(duì)于關(guān)務(wù)有集中管理的經(jīng)驗(yàn)