工作職能:
1.產(chǎn)品賦能:為銷售、客戶經(jīng)理等提供產(chǎn)品培訓(xùn)、技術(shù)支持與售后保障;制作營銷工具包(如話術(shù)、PPT、宣傳單等),協(xié)助市場推廣;
2. 客戶支持:制定推廣策略,收集客戶反饋,提供技術(shù)、政策支持,提升數(shù)智產(chǎn)品滲透率;
3. 標準化建設(shè):統(tǒng)籌管理數(shù)智產(chǎn)品,制定支撐、受理及結(jié)算的標準規(guī)范,參與標準工作實施;
4. 產(chǎn)品優(yōu)化:跟進產(chǎn)品使用情況,收集反饋,提出改進建議,推動產(chǎn)品迭代升級。
任職資格:
1. 碩士及以上學(xué)歷,市場營銷、管理類、計算機等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2. 有銷售支持、銷售助理或相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3. 熟練使用Office辦公軟件,熟悉ERP、CRM系統(tǒng),具備數(shù)據(jù)分析和商務(wù)文檔撰寫能力;
4. 責(zé)任心強,抗壓能力好,具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、服務(wù)意識和團隊合作精神;
5. 能夠接受出差、工作積極主動,抗壓能力強。