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崗位職責(zé)
1.銷售支持與流程管理，負(fù)責(zé)更新客戶關(guān)系管理，協(xié)助銷售人員進(jìn)行報(bào)價(jià)、合同/標(biāo)書準(zhǔn)備、訂單處理及開票申請(qǐng)等流程性工作，管理銷售部門的數(shù)據(jù)和文件，確保資料的準(zhǔn)確性與完整性；
2.客戶關(guān)系維護(hù)，接聽客戶咨詢電話，處理客戶郵件，解答關(guān)于產(chǎn)品功能、價(jià)格、交付周期等基礎(chǔ)問題，定期收集客戶反饋，協(xié)助組織銷售培訓(xùn)、技術(shù)交流會(huì)議等活動(dòng)；
3.內(nèi)外部協(xié)調(diào)溝通，跟蹤訂單執(zhí)行情況，協(xié)助處理客戶的售后服務(wù)請(qǐng)求，并協(xié)調(diào)技術(shù)團(tuán)隊(duì)及時(shí)解決；
4.市場(chǎng)與競(jìng)品信息收集，收集、整理行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭對(duì)手產(chǎn)品及市場(chǎng)活動(dòng)信息，為銷售策略制定提供支持。

任職要求
1.本科及以上學(xué)歷，30歲以下，市場(chǎng)營銷、生物技術(shù)、醫(yī)學(xué)相關(guān)、計(jì)算機(jī)或管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2.具備1年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有獨(dú)立的標(biāo)書/合同編制與管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，熟悉政府或企業(yè)招投標(biāo)流程者優(yōu)先；
3.熟練使用辦公軟件，具備出色的書面表達(dá)能力和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S，能夠高效處理復(fù)雜文檔。
4.做事細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，有條理性，具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作精神和多任務(wù)處理能力。