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崗位要求 項目管理與運營經驗 1. 行業(yè)深耕：擁有1-3年主題公園、游樂園或大型文旅項目運營管理經驗，深度參與過大型主題樂園從籌備建設到運營管理的完整周期，對游樂園行業(yè)的發(fā)展趨勢、市場動態(tài)及運營模式有深刻理解。 2. 項目統(tǒng)籌：成功主導過樂園內游樂設施更新改造、新園區(qū)建設等項目，具備出色的項目規(guī)劃、組織、協(xié)調和控制能力。能熟練運用項目管理工具與方法，制定項目計劃，合理安排資源，確保項目按時、按質、在預算范圍內完成。 3. 運營優(yōu)化：具備豐富的游樂園日常運營管理經驗，熟悉園區(qū)票務、游客服務、設備維護、安全管理、市場營銷等各個環(huán)節(jié)的運作流程。能夠通過數(shù)據(jù)分析和市場調研，挖掘運營中存在的問題，提出針對性的優(yōu)化方案，有效提升園區(qū)的運營效率和經濟效益。 團隊領導與溝通能力 1. 團隊管理：有帶領 20人以上跨部門團隊的經驗，涵蓋運營、維護、營銷、客服等多個職能部門。善于激發(fā)團隊成員的工作積極性，根據(jù)成員的特長和職業(yè)發(fā)展需求合理分配工作任務，定期組織團隊培訓與績效評估，提升團隊整體專業(yè)素質和執(zhí)行力。 2. 溝通協(xié)調：具備卓越的溝通能力，能夠與公司高層、各部門負責人、合作商、政府監(jiān)管部門及游客進行有效溝通。在跨部門協(xié)作中，擅長協(xié)調各方利益，解決溝通障礙，確保信息及時、準確傳遞，保障樂園各項工作順利開展。 風險管理與安全意識 1. 風險防控：具備敏銳的風險識別和防范能力，能夠對樂園運營過程中的各類風險，如設備故障、惡劣天氣、游客安全事故、市場波動等進行全面評估和預警，制定完善的應急預案，有效降低風險發(fā)生的概率和影響程度。 2. 安全管理：高度重視游客安全，熟悉國家及地方關于樂園安全管理的相關法律法規(guī)和標準規(guī)范。有豐富的安全管理經驗，能夠建立健全安全管理制度和操作流程，組織開展安全培訓和應急演練，確保游樂園運營安全無事故。 其他要求 1. 創(chuàng)新思維：對樂園、文旅行業(yè)的創(chuàng)新趨勢有深刻理解，能夠不斷提出新穎的運營思路和營銷創(chuàng)意，引入新的游樂項目和服務模式，提升樂園的吸引力和競爭力。 2.抗壓能力：能在高強度、高壓力的工作環(huán)境下保持良好的工作狀態(tài)，面對游樂園運營中的突發(fā)狀況、節(jié)假日高峰等挑戰(zhàn)，始終保持冷靜，有條不紊地協(xié)調各方資源解決問題。