職位描述
全白班貨運(yùn)/物流/倉(cāng)儲(chǔ)
核心工作內(nèi)容
- 售后需求對(duì)接：接收客戶報(bào)修、咨詢、退換貨等需求，記錄關(guān)鍵信息并初步核實(shí)。
- 單據(jù)與流程處理：開具售后單據(jù)、跟進(jìn)維修 / 退換貨流程，同步進(jìn)度給客戶與相關(guān)部門。
- 數(shù)據(jù)整理與反饋：統(tǒng)計(jì)售后數(shù)據(jù)（如故障類型、處理時(shí)效），歸檔資料并向團(tuán)隊(duì)反饋客戶訴求。
- 內(nèi)部協(xié)同支持：配合技術(shù)、倉(cāng)儲(chǔ)等部門協(xié)調(diào)資源，解決售后過程中的銜接問題。
工作地點(diǎn)
鄭州市-新鄭市-城關(guān)鄉(xiāng)鄭南路鄭州市白雪面業(yè)喬莊村村委會(huì)向東100米路南
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劉偉萍/人事經(jīng)理
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