崗位內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)公司本地生活平臺的整體運(yùn)營和搭建,包括美團(tuán),大眾點(diǎn)評,抖音及小紅書(百度及貼吧);
2、負(fù)責(zé)本地生活各版塊小程序商城的日常運(yùn)營,包括產(chǎn)品上下架、商品管理、活動設(shè)置、客服對接等;
3、維護(hù)公司本地生活小程序常規(guī)店鋪頁面,根據(jù)活動需求調(diào)整展示信息,并與設(shè)計(jì)溝通優(yōu)化頁面;
4、完善后臺價格及活動體系,根據(jù)實(shí)際情況優(yōu)化活動權(quán)益和激勵機(jī)制,提升用戶忠誠度;
5、定期分析小程序運(yùn)營數(shù)據(jù)(如用戶增長、活躍度、轉(zhuǎn)化率、復(fù)購率等),撰寫運(yùn)營分析報(bào)告;
6、定期監(jiān)控、收集、分析各新媒體平臺數(shù)據(jù)(如閱讀量、互動量、粉絲增長、轉(zhuǎn)化率、用戶畫像等),形成運(yùn)營報(bào)告。
7、與渠道、電商、產(chǎn)品、私域、客服等部門緊密協(xié)作,確保新媒體內(nèi)容與公司整體營銷策略、產(chǎn)品信息、銷售活動保持一致。
8、關(guān)注行業(yè)動態(tài)、競品新媒體策略及優(yōu)秀案例,進(jìn)行學(xué)習(xí)借鑒,保持運(yùn)營策略的前沿性
9、策劃并執(zhí)行粉絲增長活動(如裂變、抽獎、合作互推等),有效提升賬號粉絲量及用戶質(zhì)量。
10、完成其他上級交辦的臨時性工作;
崗位要求:
1、熟悉本地生活美團(tuán),抖音及小紅書流量的運(yùn)營邏輯和方法論,具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,能夠通過數(shù)據(jù)驅(qū)動運(yùn)營決策;
2、具備較強(qiáng)的用戶洞察力和內(nèi)容策劃能力,能夠制定有效的用戶增長和營銷策略;
3、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理和溝通協(xié)調(diào)能力,能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)高效完成目標(biāo);
4、熟練使用本地生活及媒體運(yùn)營工具(如美團(tuán)及抖音規(guī)則、SCRM系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分析工具等);
5年以上美團(tuán)抖音及小紅書相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),3年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),有大健康行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2、熟悉微信生態(tài)(公眾號、小程序、企業(yè)微信)和社群運(yùn)營,具備成功的私域運(yùn)營案例。