職位描述
全白班保險(xiǎn)
負(fù)責(zé)處理客戶(hù)的咨詢(xún)、投訴與建議，確?？蛻?hù)滿(mǎn)意度。
工作內(nèi)容：
包括接聽(tīng)電話、回復(fù)郵件、處理投訴、跟進(jìn)客戶(hù)問(wèn)題等。
崗位要求：
1. 大專(zhuān)及以上學(xué)歷，有售后客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2. 良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能解決客戶(hù)問(wèn)題；
3. 熟練使用常用辦公軟件；
4. 責(zé)任心強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)精神，能承受一定的工作壓力。
年齡：25-45周歲
學(xué)歷：大專(zhuān)及以上
工作時(shí)間：早上8:30-下午4:30 周末雙休 法定節(jié)假日正常休息
工作地點(diǎn)
常州市-新北區(qū)-匯鴻商務(wù)廣場(chǎng)
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宋驥陽(yáng)/人事經(jīng)理
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