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職責(zé)描述:
1、負責(zé)平臺運營資料的錄入與審核，確保正確、及時生效。
2、審核平臺客戶運費支付結(jié)算申請，確保數(shù)據(jù)正確性。
3、負責(zé)接聽平臺客戶電話，解決客戶相關(guān)問題并持續(xù)指導(dǎo)客戶熟練操作平臺。
4、協(xié)調(diào)解決客戶和平臺之間的各種問題，做好業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的客戶關(guān)系維護工作。
5、對運營數(shù)據(jù)進行初步統(tǒng)計分析，能通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題并提出改進方案。
6、積極配合相關(guān)部門，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作。
任職要求：
1.本科以上學(xué)歷；
2.有相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗；
3.熟練操作Excel做表。
崗位福利：
1.4000-8000元/月（基本工資+績效+五險一金）；
2.帶薪年假、年節(jié)福利等；
3.集團公司發(fā)展空間大。