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更新于 4月28日

高端家電售后電話客服

3000-5000元
  • 南寧江南區(qū)
  • 1-3年
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招3人

職位描述

電話客服家具/家居/家電居民服務
崗位內容: 1. 負責售后服務,包括但不限于電話/在線咨詢解答、問題排查分析和處理、推銷業(yè)務、客戶關系維護等工作。 2. 收集并記錄客戶反饋信息,及時向相關部門反映并跟進處理情況。 3. 協(xié)助團隊完成售后產品質量管理、營銷、售后流程優(yōu)化等工作。 任職要求: 1. 具有良好的溝通能力及團隊合作精神,能夠獨立處理客戶問題。 2. 熟悉常用辦公軟件,具備基本的計算機操作能力。 3. 擁有一年以上售后服務相關經驗,了解售后服務流程者優(yōu)先。 4. 該崗位需接受手機云辦公,適應靈活的工作時間安排,隨時待機接單派單 (不接受這一點勿投遞) 薪資待遇:底薪2500起2500+派單提成2元/單(月均500-5000單不等)+派單績效獎勵(200-500元看當月訂單情況)+推銷營銷的家電提成(200-500元/單看產品)。員工福利月休4天,6個小時工作制,排班工作方式早班+晚班;排休工作制+ 社保

工作地點

南寧江南區(qū)星光大道213號肥仔飯店4樓401

職位發(fā)布者

黃金棟/人事經理

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