職位描述
售前客服電話客服全白班咨詢服務(wù)電子商務(wù)
我們正在招聘一位專業(yè)客服專員，負(fù)責(zé)提供卓越的客戶服務(wù)，以確?？蛻魸M意度和忠誠(chéng)度。
工作內(nèi)容：
1.接聽(tīng)客戶電話或在線咨詢，解答客戶問(wèn)題；
2.處理客戶投訴，提供及時(shí)有效的解決方案；
3.與客戶建立良好的溝通關(guān)系，提升客戶滿意度；
4.收集客戶反饋，為產(chǎn)品和服務(wù)改進(jìn)提供參考意見(jiàn)。
崗位要求：
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)；
2.熟練掌握客戶服務(wù)技巧和應(yīng)對(duì)策略；
3.具備較強(qiáng)的解決問(wèn)題和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力；
4.有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
薪資面議 客源穩(wěn)定
工作內(nèi)容：
1.接聽(tīng)客戶電話或在線咨詢，解答客戶問(wèn)題；
2.處理客戶投訴，提供及時(shí)有效的解決方案；
3.與客戶建立良好的溝通關(guān)系，提升客戶滿意度；
4.收集客戶反饋，為產(chǎn)品和服務(wù)改進(jìn)提供參考意見(jiàn)。
崗位要求：
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)；
2.熟練掌握客戶服務(wù)技巧和應(yīng)對(duì)策略；
3.具備較強(qiáng)的解決問(wèn)題和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力；
4.有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
薪資面議 客源穩(wěn)定
工作地點(diǎn)
成都錦江區(qū)友誼廣場(chǎng)-B座
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職位發(fā)布者
符女士/人事專員
三日內(nèi)活躍立即溝通
成都錦鑫銳宸智能科技有限公司主營(yíng)業(yè)務(wù)：智能科技、數(shù)據(jù)審核、信息系統(tǒng)集成、企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)管理服務(wù)行業(yè)優(yōu)勢(shì)與核心競(jìng)爭(zhēng)力**1.專注智能數(shù)據(jù)審核，提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率**-公司核心業(yè)務(wù)聚焦**客戶資料真實(shí)性核查、數(shù)據(jù)整理與復(fù)核，確保企業(yè)數(shù)據(jù)合規(guī)性，助力客戶優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。采用智能化審核流程，減少人工干預(yù)，提高數(shù)據(jù)處理準(zhǔn)確性和效率。2.無(wú)銷(xiāo)售壓力，專注技術(shù)驅(qū)動(dòng)型服務(wù)區(qū)別于傳統(tǒng)銷(xiāo)售型企業(yè)，公司業(yè)務(wù)模式以技術(shù)審核與數(shù)據(jù)服務(wù)為主，不涉及銷(xiāo)售任務(wù)，確保團(tuán)隊(duì)專注于專業(yè)領(lǐng)域。提供全流程數(shù)據(jù)管理解決方案，適用于金融、政務(wù)、企業(yè)管理等多個(gè)行業(yè)。3.年輕化團(tuán)隊(duì)與高效管理團(tuán)隊(duì)氛圍年輕活潑，晉升機(jī)制透明，每3個(gè)月提供晉升機(jī)會(huì)，吸引優(yōu)秀人才。采用現(xiàn)代化管理模式，提供彈性工作時(shí)間、下午茶福利、帶薪假期等，增強(qiáng)員工穩(wěn)定性。
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