職位描述
私域運(yùn)營(yíng)社群運(yùn)營(yíng)社區(qū)運(yùn)營(yíng)電子商務(wù)在線生活服務(wù)（O2O）
1.負(fù)責(zé)微信生態(tài)的日常運(yùn)營(yíng)和維護(hù)，包括內(nèi)容發(fā)布、互動(dòng)管理、用戶回復(fù)等，確保私域平臺(tái)的活躍度和用戶粘性。
2.負(fù)責(zé)商家運(yùn)營(yíng)服務(wù)，電話溝通所遇問題，協(xié)助解決進(jìn)件，動(dòng)銷等難題。
3.處理用戶咨詢、投訴和建議，維護(hù)良好的用戶關(guān)系，提升用戶滿意度和口碑
4.收集用戶反饋與需求，作為二次營(yíng)銷素材，持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品或服務(wù)體驗(yàn)。
5.使用公司企微SCRM工具添加客戶，助力社群經(jīng)濟(jì)發(fā)展，構(gòu)建多種類社群。迅速幫助公司運(yùn)營(yíng)起私域經(jīng)濟(jì)群。
任職要求：3年以上的私域運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，要求必須熟練掌握企業(yè)微信社群運(yùn)營(yíng)工具和平臺(tái)，熟悉其規(guī)則和玩法，能靈活運(yùn)用各種工具提升社群運(yùn)營(yíng)效率。本科以上學(xué)歷。
2.負(fù)責(zé)商家運(yùn)營(yíng)服務(wù)，電話溝通所遇問題，協(xié)助解決進(jìn)件，動(dòng)銷等難題。
3.處理用戶咨詢、投訴和建議，維護(hù)良好的用戶關(guān)系，提升用戶滿意度和口碑
4.收集用戶反饋與需求，作為二次營(yíng)銷素材，持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品或服務(wù)體驗(yàn)。
5.使用公司企微SCRM工具添加客戶，助力社群經(jīng)濟(jì)發(fā)展，構(gòu)建多種類社群。迅速幫助公司運(yùn)營(yíng)起私域經(jīng)濟(jì)群。
任職要求：3年以上的私域運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，要求必須熟練掌握企業(yè)微信社群運(yùn)營(yíng)工具和平臺(tái)，熟悉其規(guī)則和玩法，能靈活運(yùn)用各種工具提升社群運(yùn)營(yíng)效率。本科以上學(xué)歷。
工作地點(diǎn)
財(cái)富時(shí)代廣場(chǎng)濟(jì)南槐蔭區(qū)財(cái)富時(shí)代廣場(chǎng)2號(hào)樓701
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職位發(fā)布者
張女士/招聘者
昨日活躍立即溝通
山東咱的店數(shù)字科技有限公司山東咱的店數(shù)字科技有限公司位于濟(jì)南市，聚焦生活服務(wù)領(lǐng)域數(shù)字化升級(jí)，致力于構(gòu)建新型消費(fèi)服務(wù)平臺(tái)。公司以自主品牌矩陣與聯(lián)盟商家為核心，通過創(chuàng)新積分體系與AI大模型結(jié)算系統(tǒng)，精準(zhǔn)記錄消費(fèi)者剛需消費(fèi)與商家交易數(shù)據(jù)，推動(dòng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的數(shù)字化改造，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者、商家、平臺(tái)與推廣者的多方價(jià)值共享。企業(yè)依托AI技術(shù)構(gòu)建智能結(jié)算服務(wù)系統(tǒng)，將消費(fèi)積分轉(zhuǎn)化為可量化權(quán)益，助力商家精準(zhǔn)觸達(dá)用戶需求，同時(shí)通過平臺(tái)成長(zhǎng)紅利分配機(jī)制，形成可持續(xù)的商業(yè)生態(tài)閉環(huán)。業(yè)務(wù)覆蓋商品零售、供應(yīng)鏈管理及線下門店運(yùn)營(yíng)，在實(shí)體商業(yè)數(shù)字化整合領(lǐng)域形成差異化服務(wù)能力，目前已建立涵蓋餐飲、生活超市等品類的多元化服務(wù)體系。團(tuán)隊(duì)注重技術(shù)創(chuàng)新與實(shí)體場(chǎng)景的深度融合，通過標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)管理、智能化數(shù)據(jù)分析及全案品牌設(shè)計(jì)能力，為合作商家提供從空間設(shè)計(jì)、商品管理到營(yíng)銷策劃的一站式解決方案。公司立足濟(jì)南輻射全國(guó)，持續(xù)探索新消費(fèi)模式下的商業(yè)形態(tài)創(chuàng)新，致力于成為實(shí)體經(jīng)濟(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要推動(dòng)者。
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