職位描述
車輛查勘定損保險理賠保險核保核賠理算核價核損
崗位職責：
1、負責事故車輛的現(xiàn)場勘查與初步評估，確保信息準確錄入系統(tǒng)；
2、與客戶溝通，了解事故詳情，提供專業(yè)的事故處理建議；
3、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，推動事故理賠流程的高效進行；
4、維護客戶關(guān)系，提升客戶滿意度，確保服務品質(zhì)。
任職要求：
1、具備良好的溝通能力和客戶服務意識，能夠處理客戶咨詢與投訴；
2、熟悉汽車行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)，有事故處理經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、具有較強的組織協(xié)調(diào)能力和問題解決能力；
4、能夠適應靈活的工作安排，具備良好的團隊合作精神。
公司福利:
1、五險一金:為員工繳納社保及購買住房公積金
2、帶薪年假:公司員工享有帶薪年假
3、職業(yè)發(fā)展:公司提供完整的晉升通道、廠家專業(yè)知識培訓，技能認證考核
4、餐飲待遇:公司免費提供工作餐
5、其他福利待遇:公司提供定期體檢，生日福利，節(jié)日福利及不定期員工團建
1、負責事故車輛的現(xiàn)場勘查與初步評估，確保信息準確錄入系統(tǒng)；
2、與客戶溝通，了解事故詳情，提供專業(yè)的事故處理建議；
3、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，推動事故理賠流程的高效進行；
4、維護客戶關(guān)系，提升客戶滿意度，確保服務品質(zhì)。
任職要求：
1、具備良好的溝通能力和客戶服務意識，能夠處理客戶咨詢與投訴；
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3、具有較強的組織協(xié)調(diào)能力和問題解決能力；
4、能夠適應靈活的工作安排，具備良好的團隊合作精神。
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2、帶薪年假:公司員工享有帶薪年假
3、職業(yè)發(fā)展:公司提供完整的晉升通道、廠家專業(yè)知識培訓，技能認證考核
4、餐飲待遇:公司免費提供工作餐
5、其他福利待遇:公司提供定期體檢，生日福利，節(jié)日福利及不定期員工團建
工作地點
蘇州市-吳中區(qū)-東環(huán)南路1628號
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何女士/行政人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
蘇州中升豐田汽車銷售服務有限公司蘇州中升豐田汽車銷售服務有限公司是中升集團在蘇州地區(qū)設立的豐田品牌授權(quán)經(jīng)銷商，依托集團在全國汽車服務領域的資源優(yōu)勢，致力于為客戶提供高品質(zhì)的汽車銷售與綜合服務。公司主營業(yè)務涵蓋豐田品牌全系新車銷售、新能源汽車推廣、專業(yè)維修保養(yǎng)、原廠零配件供應等全生命周期服務，并依托數(shù)字化平臺提供在線訂車、預約試駕等便捷服務。作為中升集團旗下企業(yè)，公司共享集團覆蓋全國的服務網(wǎng)絡與供應鏈體系，嚴格執(zhí)行豐田全球統(tǒng)一服務標準，在技術(shù)培訓、設備配置及客戶服務流程等方面形成規(guī)范化管理體系。通過線上線下融合的服務模式，公司持續(xù)優(yōu)化購車體驗與售后響應效率，已建立覆蓋車輛檢測、快速保養(yǎng)、鈑噴修復等專業(yè)能力的綜合服務團隊。企業(yè)秉承“客戶至上”的服務理念，依托母公司二十余年汽車行業(yè)運營經(jīng)驗，將規(guī)范化管理與本地化服務相結(jié)合，持續(xù)深耕蘇州汽車消費市場。作為豐田汽車官方授權(quán)經(jīng)銷商，公司通過廠家認證的技術(shù)團隊與服務設施，為消費者提供符合品牌標準的品質(zhì)保障。
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