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崗位職責(zé)：
1.戰(zhàn)略規(guī)劃與目標(biāo)制定。根據(jù)公司業(yè)務(wù)方向（電商帶貨），制定直播平臺的整體運(yùn)營策略，確定直播內(nèi)容調(diào)性、目標(biāo)受眾及差異化競爭優(yōu)勢。 拆解年度/季度直播目標(biāo)（如GMV、觀看量、粉絲增長、轉(zhuǎn)化率等），并將目標(biāo)分解到團(tuán)隊、場次及個人，確?？陕涞貓?zhí)行。
2.直播全流程策劃與執(zhí)行。統(tǒng)籌直播主題、腳本設(shè)計（如流程、話術(shù)、互動點），結(jié)合熱點或節(jié)日策劃專題直播活動。 對接選品團(tuán)隊，審核直播商品/服務(wù)清單，確保選品符合目標(biāo)受眾需求及平臺調(diào)性，把控商品質(zhì)量與性價比。協(xié)調(diào)主播、場控、客服、技術(shù)支持等崗位，確保直播前（設(shè)備調(diào)試、預(yù)熱宣傳）、中（流程推進(jìn)、突發(fā)情況處理）、后（復(fù)盤優(yōu)化、售后跟進(jìn)）各環(huán)節(jié)順暢。 制定直播排期表，合理分配資源（如流量投放、主播檔期），提升直播效率。
3.數(shù)據(jù)運(yùn)營與效果優(yōu)化。跟蹤直播核心數(shù)據(jù)（觀看時長、互動率、轉(zhuǎn)化率、客單價等），通過數(shù)據(jù)分析定位直播流程、選品、話術(shù)等環(huán)節(jié)的問題，提出優(yōu)化方案。對比行業(yè)數(shù)據(jù)與競品直播效果，提煉可復(fù)用的運(yùn)營策略。制定粉絲增長與留存策略（如粉絲群運(yùn)營、會員體系、專屬福利），提升用戶粘性與復(fù)購率。收集用戶反饋，優(yōu)化直播內(nèi)容與服務(wù)體驗。
4.團(tuán)隊管理與人才培養(yǎng)。根據(jù)業(yè)務(wù)需求招聘主播、運(yùn)營、策劃等崗位，明確崗位職責(zé)，建立高效協(xié)作機(jī)制。 組織主播技能培訓(xùn)（如話術(shù)、控場、帶貨技巧）及運(yùn)營團(tuán)隊專業(yè)能力提升（如數(shù)據(jù)分析、活動策劃）。制定團(tuán)隊績效考核標(biāo)準(zhǔn)（如直播目標(biāo)完成度、數(shù)據(jù)指標(biāo)達(dá)成情況），激勵團(tuán)隊達(dá)成業(yè)績目標(biāo)。
5.資源整合與商務(wù)合作。拓展品牌合作、達(dá)人聯(lián)動、平臺流量扶持等資源，提升直播曝光度與影響力。與MCN機(jī)構(gòu)、供應(yīng)鏈、廣告平臺等合作，降低運(yùn)營成本，提升直播商業(yè)價值。實時關(guān)注直播平臺（如抖音、視頻號、快手等）的規(guī)則變化與政策動向，調(diào)整運(yùn)營策略以適應(yīng)平臺生態(tài)。
6.風(fēng)險管控與合規(guī)運(yùn)營。確保直播內(nèi)容（如話術(shù)、商品宣傳、互動形式）符合法律法規(guī)及平臺規(guī)范，避免違規(guī)風(fēng)險（如虛假宣傳、低俗內(nèi)容等）制定直播應(yīng)急預(yù)案（如設(shè)備故障、輿情危機(jī)、客訴糾紛），快速響應(yīng)并解決問題，減少對直播效果的影響。
7.行業(yè)趨勢與創(chuàng)新探索。關(guān)注直播行業(yè)新技術(shù)（如VR直播、虛擬主播）、新模式（如場景化直播、跨界聯(lián)動），探索業(yè)務(wù)創(chuàng)新方向。優(yōu)化直播運(yùn)營成本（如流量投放、場地設(shè)備、人員開支），提升投入產(chǎn)出比（ROI）。
任職要求：
1. 有3年以上線上直播運(yùn)營經(jīng)驗，有可查成功案例；
2. 具備較強(qiáng)的市場營銷能力和商業(yè)敏銳度；
3. 熟悉主流直播平臺，對用戶需求變化及時做出調(diào)整。
4.服從公司戰(zhàn)略安排，有較強(qiáng)抗壓能力。