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1、人力資源規(guī)劃
1）、根據(jù)公司戰(zhàn)略、發(fā)展規(guī)劃與運營需求，為公司制定人力資源的總體規(guī)劃，確保人力資源與公司戰(zhàn)略目標相契合：對組織架構進行完善設計，做好公司人員供需與各部門、辦公點、門店崗位需求分析，提出優(yōu)化調整建議。
2）、制定人力資源制度。協(xié)助制定并完善各部門、辦公點、門店各崗位職責。
3）、作出必要新增部門建議或裁撤建議。
4）、人力資源成本預算管理：合理控制人力資源成本，制定降低員工流失的措施。
2、招聘與配置（主管主導）
1）、選擇合適的招聘渠道與方式、包括各網(wǎng)絡招聘平臺、校招和獵頭等方式，按時完成公司的招聘任務，為各部門、辦公點、門店配置好能勝任崗位需要的人員。
2）、對員工工作勝任能力進行分析。對優(yōu)秀員工給出重點培養(yǎng)建議，對不能勝任崗位要求的作出盡早淘汰預警建議。
3）、制定措施、降低員工流失率。
4）、處理各辦事處、分公司、門店的勞動合同審核與管理。
3、培訓與開發(fā)（商學院主導）
1）、關注員工的成長與發(fā)展。落實員工的理論學習、發(fā)展計劃、培訓考核的制度制定與實施提升員工的水平與能力。
2）、通過公司文化的建設，提升員工歸屬感與忠誠度。
4、績效考核與薪酬管理（重點工作）
1）、按各部門、辦公點、門店設定績效考核指標、方案、評估員工績效考核得分，并設定與之匹配的薪酬方案，激發(fā)員工工作活力、·為員工提供考核、反和改進機會，以提升員工的工作績效和工作質量。包括績效目標的制定、績效評估的方法與流程、績效反饋與溝通，以及績效改進計劃的制定與實施等內容。
2）、通過績效管理，激勵員工積極投入工作，提高公司的整體績效水平。
3）、根據(jù)確定的崗位職責和任務目標，進行督辦。根據(jù)營銷、訂單處理等部門數(shù)據(jù)：組織員工績效考核工作，審查各項考核、培訓結果，審批事故單和獎勵單。
4）、通過考核結果。提出淘汰、拔擢建議。
5）、對各部門、辦公點、門店員工進行定期考核、面談、做好過程管理。
6）、落實各部門、辦公點、門店員工的考勤、門禁、工作紀律管理；審批三天以內請假申；發(fā)布放假通報。（主管主導）
5、勞動關系管理（重點工作）
1）、對工作能力與表現(xiàn)不符合公司要求的員工及所屬上司進行
面談，面談態(tài)度不佳或面談后無徹底改進的，原則上予以淘汰。
2）、離職面談，了解員工辭職真實原因和不能勝任崗位需要的原因。
3）、員工勸退、辭退面談、裁員處理。
4）、制定措施.避免優(yōu)秀員工離職。
5）、根據(jù)勞動法，規(guī)避勞動糾紛的發(fā)生（當年發(fā)生一起勞動糾紛，視為人事行政部門負責人當年考核不合格）。
6）、處理勞動糾紛。
6、薪資福利管理
1）、了解清楚當?shù)叵嗤蝾愃茘徫弧捌骄劫Y待遇區(qū)間”對各崗位薪資待遇明顯偏離“平均薪資待遇區(qū)間”的，提出調整預警。
2）、制定、優(yōu)化合理的薪酬與福利待遇.包括薪資管理、社保、福利待遇的制定與實施等內容。
3）、通過合理的薪酬制度和福利待遇，吸引和留住優(yōu)秀人才，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力。

二、部門主管崗位職責——行政主管除采編2、3、5部其他部門
1、人才招聘與配置
1）、選擇合適的招聘渠道與方式、包括各網(wǎng)絡招聘平臺、校招和獵頭等方式，按時完成公司的招聘任務，為各部門、辦公點、門店配置好能勝任崗位需要的人員。
2）、對員工工作勝任能力進行分析。對優(yōu)秀員工給出重點培養(yǎng)建議，對不能勝任崗位要求的作出盡早淘汰預警建議。
3）、處理各辦事處、分公司、門店的勞動合同審核與管理。
2、績效考核數(shù)據(jù)收集
1）、協(xié)助各部門、辦公點、門店完成績效考核指標收集，并對相關數(shù)據(jù)進行抽查、核對真實性。
2）、匯總績效考核結果，并轉發(fā)給相關人員。
3、其他工作
1）、主導按照公司流程辦理員工入職、離職手續(xù)，確保資料齊全。
2）、落實各部門、辦公點、門店員工的考勤、門禁、工作紀律管理；監(jiān)管各部門員工打卡情況，每月處理打卡異常和員工考勤。
3）、負責公司固定資產及無形資產維護與管理，并做好登記工作（不限于電腦、手機、辦公桌、QQ、微信等賬號、密碼、關聯(lián)手機登）。
4）、辦公用品的購買、停車費的報銷、用印的申請。
5）、公司社保名單提交，包含增員和減員。
6）、員工微信號、人數(shù)的統(tǒng)計，名單的分配，每日系統(tǒng)名單通過率統(tǒng)計。
7）、證書收集以及打印、文章下載及查重。
8）、做好區(qū)域5S管理及檢查工作。
9）、期刊郵寄地址收集。
10）、P圖。
11）、對經(jīng)手資料有保管權，如有丟失負全責。