1. 統(tǒng)籌協(xié)調(diào):協(xié)助負責人安排各類會議,會前準備資料、通知參會人員,會中做好會議記錄,會后跟進決議執(zhí)行情況;協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門間的溝通協(xié)作,確保游學(xué)項目從策劃到執(zhí)行的各個環(huán)節(jié)順利推進。
2. 數(shù)據(jù)管理:收集、整理和分析游學(xué)項目相關(guān)數(shù)據(jù),如客戶咨詢量、報名人數(shù)、滿意度調(diào)查結(jié)果等,每月形成詳細的數(shù)據(jù)報告,為項目優(yōu)化和市場推廣策略制定提供數(shù)據(jù)支持;建立和維護客戶信息數(shù)據(jù)庫,確??蛻糍Y料的準確性和完整性,定期對客戶數(shù)據(jù)進行清洗和更新。
3. 行程協(xié)助:配合項目團隊進行游學(xué)行程規(guī)劃,包括但不限于篩選合適的游學(xué)目的地、對接當?shù)毓?yīng)商、安排交通和住宿等;在游學(xué)項目執(zhí)行期間,協(xié)助處理突發(fā)情況,與帶隊老師和家長保持密切溝通,及時反饋學(xué)生的學(xué)習和生活情況 。
4. 資料整理:負責整理和歸檔游學(xué)項目的各類文件,如合同、報價單、宣傳資料等;協(xié)助制作項目宣傳文案和推廣資料,對宣傳圖片和視頻進行初步篩選和整理。
三、任職要求
1. 學(xué)歷專業(yè):本科及以上學(xué)歷,旅游管理、教育學(xué)、市場營銷、統(tǒng)計學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。
2. 工作經(jīng)驗:具有1 - 3年相關(guān)工作經(jīng)驗,優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生也可考慮;有教育行業(yè)或旅游行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
3. 技能要求:熟練使用Office辦公軟件,尤其是Excel的數(shù)據(jù)處理和分析功能(如數(shù)據(jù)透視表、函數(shù)運用等);具備良好的文字表達能力,能夠撰寫清晰、有條理的工作報告和項目文檔;有一定的圖片處理和視頻剪輯基礎(chǔ)者優(yōu)先(如熟練使用Photoshop、剪映等軟件 )。
4. 能力素質(zhì):具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神,能夠與不同背景的人員有效溝通;工作認真負責、細心耐心,有較強的執(zhí)行力和應(yīng)變能力,能夠在壓力環(huán)境下高效完成工作;對游學(xué)行業(yè)有熱情,有良好的服務(wù)意識和學(xué)習能力,愿意不斷提升自己以適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求。