禮賓前臺(tái)、關(guān)崗前臺(tái)、會(huì)議服務(wù)、客服禮賓主管四大崗位招聘
工作時(shí)間:上五休二,兩班倒,7:00-16:00,9:00-18:00
薪資:五險(xiǎn)一金,管午餐
主管:4500+300績(jī)效+200全勤
其他:3500+300績(jī)效+200全勤
工作地址:天津市濱海新區(qū)泰達(dá)MSD-H區(qū)
【會(huì)議服務(wù)】
崗位職責(zé):會(huì)前15分鐘到場(chǎng),協(xié)助布置場(chǎng)地、調(diào)試設(shè)備,引導(dǎo)來(lái)賓簽到、入座。
會(huì)中站立服務(wù),及時(shí)為與會(huì)人員斟茶、更換水杯,響應(yīng)個(gè)性化需求(如加冰、換飲品)。
會(huì)后協(xié)助清理場(chǎng)地,回收會(huì)議資料、器皿,檢查有無(wú)遺留物品(發(fā)現(xiàn)后立即聯(lián)系訂會(huì)人員)。
崗位要求:年齡 20 歲至 30 歲,身高 165CM 以上,形象氣質(zhì)佳,
學(xué)歷大專以上。特別優(yōu)秀的可以適當(dāng)放寬要求。
【關(guān)崗前臺(tái)】
崗位職責(zé):會(huì)前15分鐘到場(chǎng),協(xié)助布置場(chǎng)地、調(diào)試設(shè)備,引導(dǎo)來(lái)賓簽到、入座。
會(huì)中站立服務(wù),及時(shí)為與會(huì)人員斟茶、更換水杯,響應(yīng)個(gè)性化需求(如加冰、換飲品)。
會(huì)后協(xié)助清理場(chǎng)地,回收會(huì)議資料、器皿,檢查有無(wú)遺留物品(發(fā)現(xiàn)后立即聯(lián)系訂會(huì)人員)。
崗位要求:年齡 20 歲至 30 歲,身高 165CM 以上,形象氣質(zhì)佳,
學(xué)歷大專以上。特別優(yōu)秀的可以適當(dāng)放寬要求。
【禮賓前臺(tái)】
崗位職責(zé):提前10分鐘到崗,擦拭服務(wù)臺(tái)面、整理物品(會(huì)客單、聯(lián)絡(luò)表),保持前臺(tái)整潔。
接聽(tīng)電話(三聲內(nèi)接起),按禮儀規(guī)范回復(fù)咨詢,準(zhǔn)確記錄客戶需求并傳達(dá)。
負(fù)責(zé)訪客登記、引導(dǎo),收發(fā)報(bào)刊雜志/包裹(緊急件立即通知收件人,做好登記)。
協(xié)助維護(hù)大堂秩序,應(yīng)急情況下引導(dǎo)人員疏散。
人員要求:年齡 20 歲至 30 歲,身高 165CM 以上,身高 175CM 以上,形象氣質(zhì)佳,
學(xué)歷大專以上。特別優(yōu)秀的可以適當(dāng)放寬要求。
【客服禮賓主管】
崗位職責(zé):負(fù)責(zé)禮賓前臺(tái)、迎賓、引導(dǎo)等服務(wù)管理,監(jiān)督員工儀容儀表(工作服整潔、妝容得體)。
每日檢查禮賓服務(wù)規(guī)范(如電話三聲內(nèi)接聽(tīng)、接待使用禮貌用語(yǔ)),提升服務(wù)形象。
處理客戶咨詢與投訴,24小時(shí)內(nèi)反饋解決方案,確保客戶滿意度≥95%。
崗位要求:年齡 20 歲至 35 歲,身高 165CM 以上,身高 175CM 以上,形象氣質(zhì)佳,
學(xué)歷大專以上。特別優(yōu)秀的可以適當(dāng)放寬要求。