崗位內(nèi)容:
1.接聽咨詢電話,初步了解客戶需求,并做好專業(yè)記錄;通過郵件、微信等多種渠道,及時、專業(yè)地響應(yīng)客戶的問詢;協(xié)助維護現(xiàn)有客戶關(guān)系,定期進行客戶回訪與滿意度調(diào)查。
2.協(xié)助銷售經(jīng)理準備、整理和美化項目建議書、設(shè)計方案PPT、公司介紹及資質(zhì)文件;管理和更新公司成功案例庫(包括圖片、視頻、文字介紹),確保銷售資料的時效性與精美度;負責(zé)投標文件的初步整理、打印、裝訂及遞送工作。
3.收集、整理行業(yè)市場信息、競爭對手動態(tài)及潛在客戶線索;管理和更新公司客戶關(guān)系管理系統(tǒng),確保數(shù)據(jù)的完整與及時。
4.在銷售與設(shè)計、項目團隊之間搭建高效的溝通橋梁,確保信息流轉(zhuǎn)順暢;協(xié)助協(xié)調(diào)項目前期的內(nèi)部資源,推動項目順利啟動。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷,市場營銷、工商管理、設(shè)計、會展或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.一年以上銷售助理、商務(wù)助理或相關(guān)工作經(jīng)驗;有展覽展示、建筑設(shè)計、廣告?zhèn)髅叫袠I(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
3.具備優(yōu)秀的溝通表達能力和出色的客戶服務(wù)意識。
4.熟練使用Office辦公軟件,尤其是Word, Excel和PowerPoint。