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更新于 9月26日

【做五休二+五險(xiǎn)一金】400接聽客服

4000-6000元
  • 唐山路南區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招6人

職位描述

倒班制咨詢熱線客服客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
【崗位職責(zé)】
1、接聽微店24產(chǎn)品的話務(wù),包括客戶咨詢、投訴、報(bào)修、建議及意見等;
2、記錄相關(guān)內(nèi)容,按照相應(yīng)流程及知識庫準(zhǔn)確給予客戶反饋;
3、維護(hù)客戶關(guān)系,為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)服務(wù);
4、協(xié)助收集客戶需求信息,對服務(wù)工作提出改進(jìn)意見
【崗位要求】
1、熟悉計(jì)算機(jī)操作
2、有良好的客戶服務(wù)意識,較強(qiáng)的溝通理解和應(yīng)變能力
3、有較強(qiáng)的責(zé)任心、抗壓能力和團(tuán)隊(duì)精神,有一定抗壓能力
【薪資待遇】
培訓(xùn)期:120元/日薪(主要培訓(xùn)企業(yè)文化、產(chǎn)品信息、客服話術(shù)以及標(biāo)準(zhǔn)化流程)
入職后:綜合薪資4K-6K;底薪2800(稅前薪資)+績效1200+班次對應(yīng)的補(bǔ)助(中班,晚班和晚班補(bǔ)助各50/天)+唐山當(dāng)?shù)匚咫U(xiǎn)一金。需要自備招商銀行工資卡。不包吃住。每月15日發(fā)上月薪資。
法定三倍薪資,其他加班雙倍薪資;
【工作時(shí)間】
24 小時(shí)輪班制,上五休二,固定一個(gè)班次一個(gè)月倒一次;
早班09:00-18:00;中班17:00-01:00 補(bǔ)助50元;晚班00:00-09:00 補(bǔ)助50元

工作地點(diǎn)

路南區(qū)極武功夫會館(唐山店)極武會館對面3000-2微店

職位發(fā)布者

蒙女士/招聘顧問

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo上海汝聘人力資源有限公司
上海汝聘人力資源有限公司是一家專注于人力資源服務(wù)的企業(yè),致力于為企業(yè)及個(gè)人提供招聘、崗位外包、職業(yè)咨詢等解決方案,招聘服務(wù):涵蓋中高端人才獵頭、批量崗位招聘及行業(yè)定向招聘,可能涉及IT、金融、制造業(yè)等領(lǐng)域。崗位外包:提供靈活用工、項(xiàng)目制外包等服務(wù),幫助企業(yè)優(yōu)化人力成本。培訓(xùn)與咨詢:包括職業(yè)技能培訓(xùn)、企業(yè)管理咨詢及人才評估體系搭建。
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